O Procon do estado de São Paulo divulgou o ranking do primeiro semestre de 2013, que mostra quais são as empresas mais citadas nas reclamações feitas durante o período. E a que ficou na primeira colocação foi a operadora de telefonia celular Vivo. Não estamos falando apenas de empresas de telecomunicações, pois o ranking é geral e envolve grupos empresariais que atuam em todos os campos do mercado.
Com 5.756 citações em atendimentos, a Vivo ficou à frente do grupo Itaú Unibanco (3.981) e da operadora Claro (3.703), que completaram o pódio. A terceira operadora mais mencionada foi a TIM (2.346 citações), que ficou no sexto lugar geral. A “Oi” apareceu na oitava posição (2.010 menções). Você pode conferir a lista completa com as 30 empresas campeãs em reclamações por este link.
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