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No evento Relate 2026, da Zendesk, foram anunciados agentes de IA que resolvem problemas complexos sozinhos, falam 60 línguas e prometem aposentar o atendimento truncado.

<p>A Zendesk quer liderar uma nova fase da inteligência artificial corporativa e abrir uma era completamente nova nas interações entre as empresas e seus clientes. E, segundo a companhia, esse ponto de virada marca o fim da era dos chatbots tradicionais, que serão substituídos por times liderados por funcionários digitais.</p><p>Nesta terça-feira, na conferência Relate 2026, realizada em Denver (Estados Unidos), a Zendesk apresentou uma série de novos produtos e ferramentas baseados em agentes autônomos de IA capazes de atuar em diferentes canais, executar tarefas complexas e operar ao lado de equipes humanas em tempo real.</p><p>A principal aposta da empresa gira em torno do conceito de “Autonomous Service Workforce”, algo que a Zendesk descreve como uma espécie de força de trabalho híbrida formada por agentes especializados de IA, copilotos inteligentes e humanos, todos dividindo o mesmo ecossistema.</p><p>A proposta é substituir modelos fragmentados de automação por sistemas capazes de aprender continuamente com interações reais entre as empresas e seus consumidores, compartilhando contexto entre plataformas e tomar decisões de forma mais autônoma. Em vez de ferramentas isoladas, todo o sistema funciona como um organismo vivo, que se alimenta de respostas e conversas reais para melhorar a qualidade do relacionamento, nem sempre suave.</p><blockquote><p>“A era do chatbot, da frustração e da simples resposta padrão acabou”, decretou Tom Eggemeier, CEO da Zendesk. “A IA deixa de ser um acessório e vira um 'membro da equipe', assumindo processos de ponta a ponta”.</p></blockquote><p>E o plano não se limita ao SAC. A Zendesk quer levar essa inteligência para o coração das empresas, internamente, automatizando o suporte interno e os fluxos administrativos em plataformas como Slack e Microsoft Teams, com integrações ao ChatGPT e Gemini.</p><blockquote><p>“Remendar sistemas antigos com uma camada de IA não resolve o problema. Software sozinho falha. IA sozinha também. Para ter uma experiência perfeita, é preciso mudar a forma de trabalhar”, apontou Tom Eggemeier.</p></blockquote><h2>Criar um agente de IA vai ser tão fácil quanto mandar um e-mail</h2><p>Outra das grandes estrelas do evento foi o Agent Builder, uma ferramenta no-code (sem código) que permite a qualquer colaborador, de qualquer empresa, criar e testar seus próprios agentes usando apenas linguagem natural. Nada de linhas de programação complexas. Em uma operação rápida, tão fácil quanto mandar um e-mail, será possível criar, validar e colocar a tecnologia para funcionar.</p><blockquote><p>“Não queremos entregar uma IA genérica. Queremos uma IA que entenda as regras, as exceções e o jeito de funcionar de cada negócio”, afirmou Shashi Upadhyay, presidente de Produtos, Engenharia e IA da Zendesk.</p></blockquote><p>Na prática, a velocidade impressiona. Em uma das demonstrações, a empresa mostrou um agente bancário lidando com uma contestação de compra em um cartão de crédito, tal como um cliente real faria.</p><p>O sistema sozinho leu os prints enviados pelo cliente, checou a política do banco, analisou o risco de fraude e resolveu o caso em segundos — um processo que antes costumava exigir meses de desenvolvimento técnico e várias pontes humanas.</p><p>A ideia é que esses agentes operem na linha de frente (front office), no meio de campo (middle office) e nos bastidores (back office), conversando entre si.</p><blockquote><p>“Não é um superbot tentando fazer tudo sozinho. O futuro é uma rede de agentes especializados trabalhando em equipe”, completou Shashi Upadhyay.</p></blockquote><p><i>*O colunista viajou a convite da Zendesk.</i></p>

A Zendesk quer liderar uma nova fase da inteligência artificial corporativa e abrir uma era completamente nova nas interações entre as empresas e seus clientes. E, segundo a companhia, esse ponto de virada marca o fim da era dos chatbots tradicionais, que serão substituídos por times liderados por funcionários digitais.

Nesta terça-feira, na conferência Relate 2026, realizada em Denver (Estados Unidos), a Zendesk apresentou uma série de novos produtos e ferramentas baseados em agentes autônomos de IA capazes de atuar em diferentes canais, executar tarefas complexas e operar ao lado de equipes humanas em tempo real.

Agentes autônomos de IA assumem o protagonismo na relação entre empresa e cliente em vez de chatbots 

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São vagas 100%  home office para quem busca de uma oportunidade de trabalho para ganhar em dólar ou euro; confira!

<p>Nova curadoria do TecMundo e da <a href="https://remotar.com.br/" target="_blank" rel="nofollow">Remotar</a> traz vagas internacionais para quem quer trabalhar remotamente e ganhar em dólar ou euro. <strong>São oportunidades 100% home office</strong> em Tecnologia, Design, Marketing e outras áreas. Confira a lista e candidate-se!</p><h2>Vagas em áreas Administrativa, Marketing e Vendas&nbsp;</h2><p>De modo geral, aqui concentram-se vagas fora da área de Tecnologia, como vagas da&nbsp;administrativa, financeira, vendas, marketing e recursos humanos.</p><ul><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/136736/wellhub/customer-journey-specialist?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Customer Journey Specialist</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Wellhub</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137359/canonical/enterprise-account-executive?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Enterprise Account Executive</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Canonical</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137360/canonical/enterprise-customer-success-manager?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Enterprise Customer Success Manager</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Canonical</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/135169/wishpond/hr-assistant?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">HR ASSISTANT</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Wishpond</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/136280/testgorilla/junior-product-advisor-(americas)?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Junior Product Advisor</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na TestGorilla</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137708/workbetternow/legal-assistant?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Legal Assistant</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na WorkBetterNow</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/135167/wishpond/marketing-account-manager?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">MARKETING ACCOUNT MANAGER</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Wishpond</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137289/sur-global-services/onboarding-manager?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Onboarding Manager</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Sur Global Services</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/135173/wishpond/sales-account-executive?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">SALES ACCOUNT EXECUTIVE</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Wishpond</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/136798/latino-legends/senior-accountant?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Senior Accountant</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Latino Legends</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137710/workbetternow/senior-corporate-recruiter?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Senior Corporate Recruiter</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na WorkBetterNow</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/135995/caremessage/senior-product-manager-data-and-interoperability?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Senior Product Manager - Data &amp; Interoperability</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na CareMessage</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/136959/icon/study-support-assistant?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Study Support Assistant</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na ICON</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137366/walter/supply-chain-manager?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Supply Chain Manager</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Walter</span></li></ul><h2>Vagas para Design, Produto e Tecnologia da Informação</h2><p>Design UX, UI, Produto, e todas as áreas relacionadas à Tecnologia e Programação você confere na lista abaixo.</p><ul><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/135837/micro1/data-video-generalist?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Data-Video Generalist</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na micro1</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/136796/coderio/devops-azure-senior"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">DevOps Azure Senior</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Coderio</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137353/canonical/engineering-manager-data-platform?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Engineering Manager - Data Platform&nbsp;</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">na Canonical</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137356/canonical/engineering-manager-security-standards-and-hardening"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Engineering Manager - Security Standards and Hardening</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Canonical</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137288/sur-global-services/full-stack-developer?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Full Stack Developer</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Sur Global Services</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137711/wex/junior-.net-developer?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Junior .NET Developer</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na WEX</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137712/rtb-house/junior-technical-solutions-engineer?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Junior Technical Solutions Engineer</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na RTB House&nbsp;</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/110072/search-atlas/lead-backend-engineer-(pythondjango)?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Lead Backend Engineer (Python/Django)</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Search Atlas</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/136962/ci-and-t/mid-level-backend-developer-golang?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Mid Level Backend Developer Golang</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na CI and T</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/110089/search-atlas/principal-backend-engineer-(pythondjango)?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Principal Backend Engineer (Python/Django)</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Search Atlas</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/135208/shakacode/product-designer-with-product-management-expertise?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Product Designer with Product Management expertise</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na ShakaCode</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137286/sur-global-services/product-manager?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Product Manager</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Sur Global Services</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137367/walter/senior-fullstack-engineer?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Senior Fullstack Engineer</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Walter</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137285/sur-global-services/senior-php-full-stack-developer?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Senior PHP Full Stack Developer</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Sur Global Services</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/137357/lemon.io/senior-full-stack-symfony-developer?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Senior Full-stack Symfony Developer</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Lemon.io</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/136735/wizdaa/senior-platform-engineer-sre-latam?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Senior Platform Engineer / SRE LATAM</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Wizdaa</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/135844/ghost/staff-product-engineer?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Staff Product Engineer</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na Ghost</span></li><li><a style="text-decoration:none;" href="https://remotar.com.br/job/101679/onecontact/remote-technical-qa-engineer?utm_source=tecmundo"><span style="-webkit-text-decoration-skip:none;font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration-skip-ink:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Technical QA Engineer</span></a><span style="font-size:12pt;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;"> na OneContact</span></li></ul><p>Não encontrou a vaga que buscava? Acesse o site da <a href="https://remotar.com.br/" target="_blank" rel="nofollow">Remotar</a> e confira mais oportunidades disponibilizadas na plataforma.</p>

O TecMundo e a Remotar prepararam uma nova seleção de vagas internacionais 100% remotas. Há oportunidades para as áreas de Tecnologia, Design e Marketing. Saiva como se candidatar!

Vagas Home Office: 30 vagas para trabalho remoto internacional

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Home office: 30 vagas para trabalho remoto internacional [19/05]

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Segundo usuários na rede social X e o site DownDetector, os principais problemas envolvem a internet móvel.

<p>Instabilidades no serviço da operadora Vivo são registradas desde às 15h30 desta terça-feira (19). Segundo usuários na rede social X e o site DownDetector, os principais problemas envolvem a internet móvel.</p><p><img src="https://tm.ibxk.com.br/2026/05/19/vivo_f82e5430a4.jpg" alt="vivo.jpg" srcset="https://tm.ibxk.com.br/2026/05/19/thumbnail_vivo_f82e5430a4.jpg 245w,https://tm.ibxk.com.br/2026/05/19/small_vivo_f82e5430a4.jpg 500w,https://tm.ibxk.com.br/2026/05/19/medium_vivo_f82e5430a4.jpg 750w," sizes="100vw"></p><p>No DownDetector, as principais reclamações envolvem:</p><ul><li>Internet móvel: 63%</li><li>Internet fixa: 21%</li><li>Sinal móvel: 11%</li></ul><p>Ainda não há um posicionamento oficial sobre as instabilidades.</p>

Instabilidades no serviço da operadora Vivo são registradas desde às 15h30 desta terça-feira (19). Segundo usuários na rede social X e o site DownDetector, os principais problemas envolvem a internet móvel.

<section class="summary"><h3>Sumário</h3><ul><li>Instabilidades no serviço da operadora Vivo foram registradas a partir das 15h30 desta terça-feira (19).</li><li>Usuários relataram problemas principalmente com a internet móvel.</li><li>As informações foram compartilhadas na rede social X e no site DownDetector.</li></ul></section>

Vivo caiu? Serviço de internet com instabilidade nesta terça-feira (19)

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Pagamento seria enviado para quem entregou declaração do imposto de renda para ajudar a treinar o Grok.

<p>Elon Musk se envolveu em mais uma polêmica no gerenciamento do grupo de companhias do empresário nos Estados Unidos. Desta vez, o caso envolve uma promessa não cumprida em relação aos funcionários da xAI.</p><p>De acordo com a <i>Bloomberg</i>, a empresa controlada pelo bilionário <strong>pediu aos colaboradores que entregassem cópias das próprias declarações de imposto de renda à empresa</strong>, depois de preenchidas e já devidamente enviadas. O objetivo era usá-las para treinar o <a href="https://www.tecmundo.com.br/software/409974-o-que-e-grok-entenda-sobre-a-ia-controversa-de-elon-musk.htm">Grok</a>, o chatbot de inteligência artificial (IA) da plataforma.</p><p>Conversas internas obtidas pela reportagem, indicam que <strong>Musk pediu os arquivos antes do dia 15 de abril deste ano</strong>, último dia da entrega dos formulários ao Internal Revenue Service (IRS), ou Serviço de Receita Interna, que é o órgão federal responsável pela fiscalização tributária no país.</p><h2>Por que a xAI quer dados de imposto de renda?</h2><ul><li>A pressa envolvia não apenas o prazo, mas uma luta por mercado: a xAI teria percebido que usuários <strong>estavam cada vez mais propensos a pedir conselhos sobre impostos e o preenchimento das declarações aos chatbots</strong>, porém recorrendo principalmente a nomes como Claude e <a href="https://www.tecmundo.com.br/software/404958-chatgpt-o-que-e-para-que-serve-e-como-usar-essa-ferramenta-de-ia.htm">ChatGPT</a>;</li><li>Para incentivar a entrega dos documentos, que ajudaria o Grok a se tornar mais especializado nesse tipo de informação fiscal, <strong>Musk teria prometido um pagamento de US$ 420 por pessoa</strong>, ou R$ 2,1 mil em conversão direta de moeda;</li><li>O valor não é uma coincidência e <a href="https://www.estadao.com.br/link/cultura-digital/doge-420-epico-por-dentro-do-vocabulario-cringe-de-elon-musk/">tem relação com o humor do empresário</a>, que com frequência faz esse tipo de referência ao número pela ligação com a cultura da cannabis;</li><li>Para além dos próprios colaboradores, <strong>a xAI teria ampliado o convite para familiares e amigos</strong>, reforçando que a ideia era obter toda a documentação fiscal possível. O próprio Musk chegou a sugerir que <strong>o Grok ajudaria na obtenção de uma restituição mais generosa</strong>;</li><li>Para além do pagamento de US$ 420, os colaboradores ainda receberiam acesso possivelmente antecipado ao <a href="https://www.tecmundo.com.br/redes-sociais/273210-x-quer-substituir-bancos-preve-elon-musk.htm">X Money</a>, a plataforma financeira que é um sonho antigo de Musk e ainda está em desenvolvimento para operar junto à rede social X.</li></ul><div class="raw-html-embed"><blockquote class="instagram-media" data-instgrm-captioned="" data-instgrm-permalink="https://www.instagram.com/reel/DYXQjz8ijlO/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading" data-instgrm-version="14" style=" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:540px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);"><div style="padding:16px;"> <a href="https://www.instagram.com/reel/DYXQjz8ijlO/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading" style=" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;" target="_blank"> <div style=" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;"> <div style="background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;"></div> <div style="display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;"> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;"></div> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;"></div></div></div><div style="padding: 19% 0;"></div> <div style="display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;"><svg width="50px" height="50px" viewBox="0 0 60 60" version="1.1" xmlns="https://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="https://www.w3.org/1999/xlink"><g stroke="none" stroke-width="1" fill="none" fill-rule="evenodd"><g transform="translate(-511.000000, -20.000000)" fill="#000000"><g><path d="M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631"></path></g></g></g></svg></div><div style="padding-top: 8px;"> <div style=" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;">Ver essa foto no Instagram</div></div><div style="padding: 12.5% 0;"></div> <div style="display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;"><div> <div style="background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);"></div> <div style="background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;"></div> <div style="background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);"></div></div><div style="margin-left: 8px;"> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;"></div> <div style=" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; border-bottom: 2px solid transparent; transform: translateX(16px) translateY(-4px) rotate(30deg)"></div></div><div style="margin-left: auto;"> <div style=" width: 0px; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-right: 8px solid transparent; transform: translateY(16px);"></div> <div style=" background-color: #F4F4F4; flex-grow: 0; height: 12px; width: 16px; transform: translateY(-4px);"></div> <div style=" width: 0; height: 0; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-left: 8px solid transparent; transform: translateY(-4px) translateX(8px);"></div></div></div> <div style="display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center; margin-bottom: 24px;"> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 224px;"></div> <div style=" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 144px;"></div></div></a><p style=" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;"><a href="https://www.instagram.com/reel/DYXQjz8ijlO/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading" style=" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;" target="_blank">Um post compartilhado por TecMundo (@tecmundo)</a></p></div></blockquote>
<script async="" src="//www.instagram.com/embed.js"></script></div><p>O problema, além dos riscos de privacidade ao alimentar uma IA com dados tão importantes, é que esse dinheiro simplesmente não apareceu na conta dos colaboradores e não há qualquer indicativo que isso vá acontecer em curto prazo.</p><p>Até agora, dois meses depois do fim do prazo, <strong>nenhum colaborador recebeu o pagamento prometido.</strong> Algumas pessoas que questionaram a demora receberam como resposta a informação de que a pessoa que cuidava do programa "<strong>não está mais trabalhando</strong>" lá. Até o momento, Musk ainda não se manifestou sobre o caso em seu perfil no X.</p><p>Como correu a ação judicial que Musk perdeu para a OpenAI e por que ela foi iniciada? <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/413220-elon-musk-e-derrotado-em-processo-bilionario-que-abriu-contra-a-openai.htm">Entenda tudo sobre o tema nesta matéria</a>!</p>

Elon Musk se envolveu em mais uma polêmica no gerenciamento do grupo de companhias do empresário nos Estados Unidos. Desta vez, o caso envolve uma promessa não cumprida em relação aos funcionários da xAI. De acordo com a Bloomberg, a empresa controlada pelo bilionário pediu aos colaboradores que entegassem cópias das próprias declarações de imposto de renda à empresa, depois de preenchidas e já devidamente enviadas. O objetivo era entregá-las ao Grok, o chatbot de inteligência artificial (IA) da plataforma. 

Empresa de Musk dá 'calote' de US$ 420 em funcionários; confira o motivo

Kevin Dietsch/GettyImages

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Usuários reclamam nas redes sociais que os serviços da Claro TV+ estão com problemas de conexão.

<p>Usuários reclamam nas redes sociais que os serviços da Claro TV+ estão com problemas de conexão. Ao mesmo tempo, o site DownDetector registra um pico de 157 notificações envolvendo a plataforma.</p><p>No site, 40% registros envolvem o serviço de TV, 31% sobre internet fixa e 21% sobre internet móvel. Veja na imagem abaixo:</p><p><img src="https://tm.ibxk.com.br/2026/05/19/claro_d3f83047aa.jpg" alt="claro.jpg" srcset="https://tm.ibxk.com.br/2026/05/19/thumbnail_claro_d3f83047aa.jpg 245w,https://tm.ibxk.com.br/2026/05/19/small_claro_d3f83047aa.jpg 500w,https://tm.ibxk.com.br/2026/05/19/medium_claro_d3f83047aa.jpg 750w," sizes="100vw"></p><ul><li>No X, usuários também acionam a marca comentando a falha do serviço</li></ul><p><img src="https://tm.ibxk.com.br/2026/05/19/claro2_a40d304561.jpg" alt="claro2.jpg" srcset="https://tm.ibxk.com.br/2026/05/19/thumbnail_claro2_a40d304561.jpg 245w,https://tm.ibxk.com.br/2026/05/19/small_claro2_a40d304561.jpg 500w," sizes="100vw"></p><p>Até o momento, não há um posicionamento da empresa sobre o caso. Caso apareçam novidades, a notícia será atualizada.</p>

<section class="summary"><h3>Sumário</h3><ul><li>Usuários relatam problemas de conexão com os serviços da Claro TV+ nas redes sociais.</li><li>O site DownDetector registrou um pico de 157 notificações relacionadas à plataforma.</li><li>A situação está em atualização, sem mais detalhes disponíveis no momento.</li></ul></section>

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Claro caiu? Sinal instável na Claro TV+, internet fixa e dados nesta terça-feira (19)

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Zendesk Relate 2026 começa nos Estados Unidos reunindo executivos, clientes, desenvolvedores e especialistas apresentando tendências de experiência do cliente (CX), inteligência artificial, automação e serviços corporativos.

<p>Uma visão ambiciosa para o futuro do atendimento ao cliente e dos serviços corporativos, reforçando o papel da inteligência artificial como peça central nas estratégias de companhias de todos os segmentos e tamanhos, além de provocar mudanças profundas nos ambientes de negócios, nas relações de trabalho e na velocidade de desenvolvimento de produtos e soluções foi apresentada pela liderança da Zendesk na abertura do Zendesk Relate 2026, nesta segunda-feira, em Denver (Estados Unidos).</p><p>O Relate, que chega à sua quarta edição, é o principal evento da companhia, líder global no tema, e um dos maiores eventos de IA corporativa do mundo, e neste ano é acompanhado de perto pelo Tecmundo.</p><p>O movimento reflete uma tendência crescente do setor de tecnologia. Depois da explosão dos chatbots generativos em 2023 e 2024, grandes empresas passaram a disputar espaço em uma nova corrida, em pleno desenvolvimento: a criação de agentes capazes não apenas de responder perguntas mas também de executar ações reais em sistemas corporativos, tomar decisões operacionais, conversar com clientes, resolvendo problemas de forma autônoma e interagir entre diferentes plataformas, tudo com um mínimo de interação humana.</p><p>As ferramentas modernas de programação assistida por IA vêm acelerando drasticamente a velocidade do desenvolvimento de software, soluções e produtos nas empresas. Ao mesmo tempo, isso representa um enorme desafio para as companhias no gerenciamento de seus colaboradores, hoje atuando lado a lado com essa tecnologia, o que exige atualizações em rapidez alucinante e novas capacidades profissionais.</p><blockquote><p>“Há que se encontrar equilíbrio entre produtividade e bem-estar mental, evitando que profissionais fiquem absorvidos por ciclos contínuos de aceleração tecnológica”</p></blockquote><p>afirmou Tom Eggemeier, CEO da Zendesk, na abertura do Zendesk Relate 2026, nesta segunda-feira.</p><p>Segundo ele, a experiência de desenvolver com inteligência artificial hoje é tão rápida e intensa que é quase "viciante". “Tarefas que antes poderiam consumir horas ou dias agora são concluídas em apenas 20 ou 30 minutos, criando uma sensação constante de recompensa imediata para quem desenvolve software utilizando IA", relatou.</p><p>O CEO relatou que frequentemente ele mesmo passava horas da madrugada desenvolvendo funcionalidades e solucionando problemas; hoje, o ciclo entre ideia, execução e resultado se tornou extremamente curto.</p><p>Além disso, a IA também começa a dissolver fronteiras históricas entre áreas técnicas e não técnicas dentro das empresas. O executivo citou como exemplo líderes de produto da própria Zendesk que passaram a utilizar programação assistida por inteligência artificial para criar protótipos e demonstrações técnicas em ritmo acelerado, atividades que tradicionalmente dependeriam exclusivamente de equipes de engenharia.</p><p>Na visão dele, tudo isso provocará uma mudança profunda nas competências mais valorizadas pelo mercado nos próximos anos.</p><blockquote><p>“O profissional do futuro deverá combinar capacidade analítica, fundamentos de estatística, entendimento ético, habilidade para criar prompts eficientes e conhecimentos básicos de programação”</p></blockquote><p>apontou Eggemeier, ressaltando que “programar deixará de ser uma habilidade restrita a engenheiros de software e passará a ter importância estratégica em praticamente qualquer função corporativa”.</p><p>Apesar de todos os desafios, Eggemeier afirmou acreditar que a atual era da IA tende a ser positiva para a humanidade, apesar dos desafios inevitáveis relacionados à transformação tecnológica. Segundo ele, o tema passou a ocupar o centro das discussões em reuniões com CEOs, investidores, imprensa e parceiros de negócios ao redor do mundo, em especial nos últimos meses.</p><p>O executivo também trouxe uma percepção bastante difundida no Vale do Silício: a ideia de que os Estados Unidos sempre estariam muitos anos à frente do restante do planeta em inovação tecnológica.</p><p>Depois de viagens recentes por cidades como Milão, Madri e Atenas, porém, ele afirmou acreditar que essa distância praticamente desapareceu. Na visão do CEO, os principais pólos globais de inovação hoje evoluem quase simultaneamente, com diferenças de apenas dias ou semanas entre avanços relevantes.</p><p><i>*O colunista viajou a convite da Zendesk.</i></p>

<section class="summary"><h3>Sumário</h3><ul><li>A Zendesk apresentou no evento Relate 2026 uma visão para o futuro do atendimento ao cliente, destacando a inteligência artificial como central nas estratégias empresariais, impactando negócios, relações de trabalho e desenvolvimento de produtos.</li><li>O evento, um dos maiores de IA corporativa, reflete a tendência de criar agentes que não apenas respondem perguntas, mas também executam ações e tomam decisões de forma autônoma em sistemas corporativos.</li><li>A Zendesk está investindo em serviços internos para funcionários, com destaque para a ferramenta "Admin Copilot", que visa simplificar e automatizar tarefas administrativas complexas.</li><li>O CEO da Zendesk demonstrou o potencial da IA generativa ao desenvolver uma funcionalidade em uma hora, destacando como essas ferramentas podem democratizar o acesso à programação e acelerar processos internos.</li></ul></section>

Agentes de IA aumentam protagonismo nas operações de empresas e impulsionam nova era de relações automatizadas

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Bilionário reclama de decisão do júri e diz que responsáveis pelo ChatGPT enriqueceram por roubar instituições.

<p>O bilionário Elon Musk não ficou nada satisfeito com o <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/413220-elon-musk-e-derrotado-em-processo-bilionario-que-abriu-contra-a-openai.htm" target="_blank">veredito do julgamento envolvendo ele e a OpenAI</a>, empresa de inteligência artificial (IA) dona do ChatGPT. Após ser derrotado no processo na segunda-feira (18), o empresário comentou a decisão em uma postagem na rede social X.</p><p>Na publicação, Musk afirma que o juiz e o júri chegaram a uma resposta apenas por uma "<strong>formalidade de calendário</strong>" e não avaliaram o mérito do caso. Ele <strong>prometeu recorrer ao tribunal federal de recursos contra a decisão</strong>, mesmo após a juíza do caso, Yvonne Gonzalez Rogers, dizer que isso provavelmente não resultará em uma resposta diferente.</p><div class="raw-html-embed"><blockquote class="twitter-tweet" data-dnt="true"><p lang="en" dir="ltr">Regarding the OpenAI case, the judge &amp; jury never actually ruled on the merits of the case, just on a calendar technicality. <br><br>There is no question to anyone following the case in detail that Altman &amp; Brockman did in fact enrich themselves by stealing a charity. The only question…</p>— Elon Musk (@elonmusk) <a href="https://twitter.com/elonmusk/status/2056474896641782077?ref_src=twsrc%5Etfw">May 18, 2026</a></blockquote> <script async="" src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script></div><p>Musk ainda aproveitou o post na própria rede social para atacar novamente o cofundador e CEO da OpenAI, Sam Altman, e o presidente da companhia, Greg Brockman. Segundo ele, "<strong>não há dúvidas para ninguém que acompanha o caso e com detalhes</strong>" que a dupla enriqueceu de forma ilícita ao transformar o laboratório em algo que busca lucro.</p><p>"<strong>Criar um precedente para saquear instituições beneficentes é incrivelmente destrutivo para as doações de caridade na América</strong>. A OpenAI foi fundada para beneficiar toda a humanidade", finaliza.</p><p>Altman e Brockman, embora mantenham contas ativas no X, não fizeram publicações na plataforma ou se manifestaram oficialmente sobre o caso.</p><h2>O julgamento perdido por Musk</h2><p>A ação judicial de Elon Musk contra a OpenAI <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/280476-elon-musk-processa-openai-traicao-virar-empresa-busca-lucros.htm" target="_blank">foi aberta ainda em 2024</a>. O argumento do empresário, que participou da fundação do projeto, é de que ela "traiu" os próprios princípios e acordos contratuais ao longo dos anos.</p><ul><li>Segundo Musk, os responsáveis pela companhia feriram os ideias da iniciativa ao se transformarem <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/408134-openai-vira-empresa-com-fins-lucrativos-e-renova-parceria-com-a-microsoft.htm" target="_blank">em uma organização com um braço de fins lucrativos</a>, indo contra o lema original de "<strong>melhorar a humanidade</strong>" e apenas focar em pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias;</li><li>Ao longo dos vários dias de depoimento no tribunal, Altman disse que <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/413077-sam-altman-nega-traicao-e-diz-que-musk-queria-controlar-openai.htm" target="_blank">Musk queria controlar OpenAI</a> antes de sair e, na verdade, sempre apoiou o modelo com fins lucrativos;</li></ul><figure class="image"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2026/04/10/Sam_Altman_CEO_da_Open_AI_f826bb295d.jpg" alt="Sam Altman, CEO da OpenAI" srcset="https://tm.ibxk.com.br/2026/04/10/thumbnail_Sam_Altman_CEO_da_Open_AI_f826bb295d.jpg 234w,https://tm.ibxk.com.br/2026/04/10/small_Sam_Altman_CEO_da_Open_AI_f826bb295d.jpg 500w,https://tm.ibxk.com.br/2026/04/10/medium_Sam_Altman_CEO_da_Open_AI_f826bb295d.jpg 750w,https://tm.ibxk.com.br/2026/04/10/large_Sam_Altman_CEO_da_Open_AI_f826bb295d.jpg 1000w," sizes="100vw"><figcaption>OpenAI se prepara para uma possível oferta pública de ações em 2026. (Imagem: Getty Images/Reprodução)</figcaption></figure><ul><li>Testemunhas e documentos ainda revelaram informações de bastidores e negociações. E-mails mostraram que a Microsoft, por exemplo, <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/413024-microsoft-nao-queria-gastar-tanto-com-a-openai-em-2017-revelam-emails.htm" target="_blank">tinha dúvidas sobre uma parceria</a> com a empresa de IA meses antes de virar a maior aliada da marca, e que Musk <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/412821-elon-musk-admite-uso-de-modelos-da-openai-para-treinar-o-grok.htm" target="_blank">usou GPTs da rival</a> para treinar o próprio chatbot, o Grok;</li><li>Segundo a juíza do caso, <strong>Musk perdeu porque entrou com o processo tarde demais</strong>, fora do prazo limite temporal permitido por lei para o questionamento de eventuais problemas. Para o bilionário, isso significa que tudo foi decidido apenas por isso, não porque os argumentos não foram aceitos pelo júri.</li></ul><p>Como funciona o novo recurso do ChatGPT que pode ganhar acesso às finanças do usuário para dar conselhos sobre investimentos e gastos? <a href="https://www.tecmundo.com.br/software/413189-chatgpt-agora-acessa-contas-bancarias-para-dar-conselhos-financeiros.htm" target="_blank">Entenda nesta matéria do TecMundo</a>!</p>

O bilionário Elon Musk não ficou nada satisfeito com o veredito do julgamento envolvendo ele e a OpenAI, empresa de inteligência artificial (IA) dona do ChatGPT. Após ser derrotado no processo, o empresário comentou a decisão em uma postagem na rede social X. Na publicação, Musk afirma que o juiz e o júri chegaram a uma resposta apenas por uma "formalidade de calendário" e não avaliaram o mérito do caso. Ele prometeu recorrer ao tribunal federal de recursos contra a decisão.

Musk diz que vai recorrer após perder ação e chama OpenAI de ladra

GettyImages/Andrew Harnik

Elon Musk/X

Musk ataca OpenAI e diz que vai recorrer após perder ação judicial

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Os jurados decidiram por unanimidade que Elon Musk entrou com o processo contra a OpenAI tarde demais.

<p>Elon Musk perdeu o processo movido contra a OpenAI nesta segunda-feira (18). Os jurados da Califórnia, Estados Unidos, decidiram por unanimidade que Musk entrou com a ação fora do prazo legal — e que, por isso, os danos alegados teriam ocorrido antes do limite temporal permitido por lei.</p><p>Com a disputa,<strong> Musk pretendia que o tribunal obrigasse a OpenAI e a Microsoft a devolver até US$ 134 bilhões (cerca de R$ 673 bilhões na cotação atual) em supostos "ganhos ilícitos"</strong>, destituísse o CEO Sam Altman e o presidente Greg Brockman, e revertesse a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/408134-openai-vira-empresa-com-fins-lucrativos-e-renova-parceria-com-a-microsoft.htm">reestruturação da empresa realizada em 2025</a>. A derrota dissolve esses pedidos e afasta o risco de uma reestruturação forçada da OpenAI.</p><p><strong>Musk foi um dos cofundadores da OpenAI ao lado de Altman e Brockman</strong>. O bilionário deixou a startup em 2018, após ter sua proposta de controle total sobre a empresa rejeitada pelos demais líderes — segundo relato do próprio Brockman.&nbsp;</p><figure class="image"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2025/12/16/elon_musk_fortuna_600_bilhoes_137687e7f1.jpg" alt="elon-musk" srcset="https://tm.ibxk.com.br/2025/12/16/thumbnail_elon_musk_fortuna_600_bilhoes_137687e7f1.jpg 234w,https://tm.ibxk.com.br/2025/12/16/small_elon_musk_fortuna_600_bilhoes_137687e7f1.jpg 500w,https://tm.ibxk.com.br/2025/12/16/medium_elon_musk_fortuna_600_bilhoes_137687e7f1.jpg 750w,https://tm.ibxk.com.br/2025/12/16/large_elon_musk_fortuna_600_bilhoes_137687e7f1.jpg 1000w," sizes="100vw"><figcaption>Elon Musk acusou os demais cofundadores da OpenAI de enganá-lo. (Imagem: Andrew Harnik/Getty Images)</figcaption></figure><p>No processo, <strong>Musk alegou ter sido maltratado pelos cofundadores </strong>e acusou a OpenAI de "roubar uma instituição de caridade" ao criar uma afiliada com fins lucrativos. Ele também acusou a dona do ChatGPT de o manipular para doar US$ 38 milhões (R$ 191 milhões).</p><p>O julgamento explorou o histórico turbulento da OpenAI e reuniu depoimentos de grandes nomes da indústria, incluindo o próprio Musk. O <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/412821-elon-musk-admite-uso-de-modelos-da-openai-para-treinar-o-grok.htm">bilionário admitiu ter usado tecnologia da OpenAI para treinar o Grok</a> — prática conhecida como "destilação". A tentativa de tomada de controle da empresa por Musk também foi revelada durante o processo.</p><h2>Processo foi aberto tarde demais</h2><p>"Havia uma quantidade substancial de provas que sustentavam a decisão do júri, e por isso eu estava preparada para arquivar o caso imediatamente", afirmou a juíza Yvonne Gonzalez Rogers após conferir o veredito.</p><p>Anos antes do processo, <strong>Musk fundou a xAI, startup voltada ao desenvolvimento de inteligência artificial</strong>, que hoje mantém o Grok e seus modelos generativos. Atualmente, a xAI é uma das principais concorrentes da OpenAI.</p><p>A <strong>defesa de Elon Musk se reservou ao direito de recorrer</strong>, mas a juíza sugeriu que isso seria uma batalha difícil, uma vez que a expiração do prazo de prescrição é uma questão factual.</p><p>Quer ficar por dentro das novidades do mundo da tecnologia? Acesse o <strong>TecMundo </strong>e acompanhe as últimas notícias sobre OpenAI, Elon Musk e inteligência artificial.</p>

Elon Musk perdeu o processo movido contra a OpenAI nesta segunda-feira (18). Os jurados da Califórnia, Estados Unidos, decidiram por unanimidade que Musk entrou com a ação fora do prazo legal — e que, por isso, os danos alegados teriam ocorrido antes do limite temporal permitido por lei.

Com a disputa, Musk pretendia que o tribunal obrigasse a OpenAI e a Microsoft a devolver até US$ 134 bilhões em supostos "ganhos ilícitos", destituísse o CEO Sam Altman e o presidente Greg Brockman, e revertesse a reestruturação da empresa realizada em 2025. A derrota dissolve esses pedidos e afasta o risco de uma reestruturação forçada da OpenAI.

Elon Musk é derrotado em processo bilionário que abriu contra a OpenAI

Chip Somodevilla/GettyImages

CNBC

Reuters

TechCrunch

<section class="summary"><h3>Sumário</h3><ul><li>Elon Musk perdeu um processo contra a OpenAI, com os jurados decidindo que a ação foi movida fora do prazo legal.</li><li>Musk buscava que a OpenAI e a Microsoft devolvessem até US$ 134 bilhões em supostos "ganhos ilícitos" e a destituição de líderes da empresa.</li><li>O processo revelou que Musk usou tecnologia da OpenAI para treinar o Grok e tentou tomar controle da empresa.</li><li>A juíza Yvonne Gonzalez Rogers afirmou que havia provas substanciais para a decisão do júri e que recorrer seria uma batalha difícil para Musk.</li></ul></section>

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A inteligência artificial já faz parte da indústria musical e vem transformando desde processos criativos até a produção e distribuição de conteúdo.

<p>A inteligência artificial já faz parte da indústria musical e vem transformando desde processos criativos até a produção e distribuição de conteúdo. Ao mesmo tempo em que amplia possibilidades para artistas e produtores, a tecnologia também levanta debates sobre autenticidade, originalidade e os limites da criação humana na música.</p><p>Esse foi o tema do painel “Inteligência Artificial na Música: Ferramenta criativa ou ameaça à autenticidade?”, realizado durante o São Paulo Innovation Week. O debate reuniu Lobão, Tico Fernandes, diretor criativo da KondZilla, e Talita Ferraz Zioli, CEO da Sonora Digital, que compartilharam diferentes perspectivas sobre o impacto da IA no futuro da música e o uso consciente da ferramenta no mercado criativo.</p><h2>IA como ferramenta criativa</h2><p>Apesar das preocupações envolvendo o avanço da inteligência artificial, os participantes do painel destacaram que a tecnologia também pode funcionar como uma aliada no processo criativo, desde que exista intervenção humana por trás das ferramentas.</p><p>Talita Ferraz Zioli afirmou que a IA pode ampliar possibilidades dentro da produção musical, mas ressaltou que a criatividade humana continua indispensável. “É uma ferramenta incrível, mas precisa da criatividade por trás dela”, explicou.</p><p>Na visão de Tico Fernandes, a autenticidade ainda é um elemento impossível de ser reproduzido integralmente pela tecnologia. “O recurso que é necessário para a música a IA não consegue entregar: a autenticidade (...) Ela pode ajudar a sua criatividade a ter mais braços”, comentou.</p><p>O diretor de criação da KondZilla também destacou o potencial experimental da ferramenta para artistas e produtores. “Quando tem um uso humano por trás, para quem é curioso e criativo, é um parque de diversões.”</p><p>Já Lobão defendeu o valor dos processos criativos tradicionais e da experiência humana dentro da arte. “Eu mesmo gosto de realizar os processos, até de errar. É lúdico”, afirmou.</p><p>Talita ainda apontou que, apesar da evolução tecnológica, músicas produzidas por IA continuam apresentando limitações perceptíveis para profissionais da área. “Elas apresentam falhas técnicas que nós da música conseguimos identificar.”</p><h2>Ela vai substituir os humanos na indústria musical?</h2><p>O debate também abordou os impactos da IA no mercado da música e os receios envolvendo substituição profissional, produção em massa e precarização da indústria criativa.</p><p>Tico Fernandes ponderou que, ao menos atualmente, o uso de inteligência artificial ainda não domina determinados segmentos musicais. “No nosso dia a dia no mercado de funk não é algo comum fazer música com IA”, comentou.</p><p>Ainda assim, ele alertou para possíveis impactos econômicos da tecnologia. “Mas mais do que quebrar a criatividade, ela pode quebrar o mercado”, disse, citando o risco de produções em massa feitas apenas para gerar royalties.</p><p>A preocupação também foi compartilhada por Talita, que destacou possíveis consequências para profissionais da área musical. “Ela também é uma ferramenta que coloca em risco anos de luta da nossa classe.”</p><p>Mesmo reconhecendo os desafios, Lobão argumentou que fraudes e distorções sempre existiram no mercado artístico. “As falcatruas existem desde que o homem é homem (...) Cabe a nós ter inteligência e criatividade para lidar com isso. O erro seria se negar a lidar e apenas ceifar.”</p><p>O músico ainda minimizou a ideia de que a tecnologia substituirá completamente os artistas. “A IA só ameaça o medíocre.”</p><h2>É preciso se adaptar</h2><p>Os participantes também defenderam que o avanço da inteligência artificial é inevitável e que profissionais do setor precisarão acompanhar as transformações tecnológicas para continuar competitivos no mercado.</p><p>Tico Fernandes comentou sobre a velocidade com que novas ferramentas surgem no setor. “Todo dia sai uma coisa nova. É meio absurdo ficar em dia com todas as novidades (...) Eu não sei prever o que vai acontecer no futuro.”</p><p>Segundo ele, o ritmo acelerado da inovação afeta até mesmo profissionais que trabalham diretamente com tendências digitais. “Isso aquece tanto o mercado que é difícil até para alguém como eu, que precisa estar atualizado, acompanhar.”</p><p>Na avaliação de Talita Ferraz Zioli, transformações tecnológicas inevitavelmente provocam mudanças profundas na indústria. “Não tem como ter uma revolução tecnológica sem perdas. Nós precisamos estar atentos, se a sua cadeia está em perigo, é preciso se reinventar.”</p><p>Tico reforçou que resistir completamente à tecnologia pode acabar afastando profissionais do mercado. “Não dá mais para desplugar da tomada. Quem vai perder o emprego é quem torcer o nariz e se recusar a aprender. Mesmo você não se adaptando, o mundo vai.”</p><p>Apesar das incertezas sobre o futuro, ele acredita que o fator humano continuará sendo essencial dentro da criação artística. “Quanto mais a tecnologia avança, mais importante será o ser humano por trás.”</p>

A inteligência artificial já faz parte da indústria musical e vem transformando desde processos criativos até a produção e distribuição de conteúdo. Ao mesmo tempo em que amplia possibilidades para artistas e produtores, a tecnologia também levanta debates sobre autenticidade, originalidade e os limites da criação humana na música.

'A IA só ameaça o medíocre': especialistas discutiram futuro da música no SPIW

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Clientes da instituição financeira apontam problemas ao utilizar o Pix e outras ferramentas de pagamento nesta segunda-feira (18); Sicredi confirmou que problema foi solucionado após algumas horas.

<p>Nesta segunda-feira (18), clientes do Sicredi relataram problemas relacionados ao uso do Pix pela instituição financeira cooperativa. Além disso, também são reportados problemas na hora de realizar operações tradicionais, como o uso do débito.</p><p>Em contato com o TecMundo, o Sicredi confirmou a instabilidade, que temporariamente impossibilitou “o acesso aos nossos serviços por meio de site e aplicativo”. “O Sicredi reforça que está avaliando o problema interno para solucionar de forma adequada e informará os associados assim que tiver o restabelecimento das atividades”, diz o restante da nota.</p><figure class="image"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2026/05/18/Sicredi_Downdetector_a673b6be05.jpg" alt="Sicredi - Downdetector.jpg" srcset="https://tm.ibxk.com.br/2026/05/18/thumbnail_Sicredi_Downdetector_a673b6be05.jpg 245w,https://tm.ibxk.com.br/2026/05/18/small_Sicredi_Downdetector_a673b6be05.jpg 500w,https://tm.ibxk.com.br/2026/05/18/medium_Sicredi_Downdetector_a673b6be05.jpg 750w,https://tm.ibxk.com.br/2026/05/18/large_Sicredi_Downdetector_a673b6be05.jpg 1000w," sizes="100vw"><figcaption>De acordo com a plataforma Downdetector, clientes da instituição financeira Sicredi têm enfrentado problemas ao realizar transações nesta segunda-feira (18). (Imagem: Downdetector/Reprodução)</figcaption></figure><p>Como aponta a plataforma de monitoramento Downdetector, as falhas de funcionamento no Sicredi teriam iniciado por volta das 13h30 (horário de Brasília). Até o momento de publicação desta notícia, o site já registrava mais de 600 reclamações sobre a instituição.</p><h2>Normalização dos sistemas</h2><p>Em nova nota, o Sicredi informou, às 17h50, que o problema com os sistemas foi resolvido. Confira, a seguir, o posicionamento da empresa:</p><p>“<i>O Sicredi esclarece que identificou a causa e solucionou a instabilidade ocorrida no sistema na tarde desta segunda-feira (18). O acesso aos nossos canais e serviços foi restabelecido em todas as plataformas. Lamentamos o transtorno e seguimos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer necessidade adicional</i>”.</p>

Nesta segunda-feira (18), clientes do Sicredi relataram problemas relacionados ao uso do Pix pela instituição financeira cooperativa. Além disso, também são reportados problemas na hora de realizar operações tradicionais, como o uso do débito.

<section class="summary"><h3>Sumário</h3><ul><li>Clientes da Sicredi relataram problemas no uso do Pix e em operações tradicionais, como débito, nesta segunda-feira (18).</li><li>A plataforma Downdetector indicou que as falhas começaram por volta das 13h30, horário de Brasília.</li><li>Mais de 600 reclamações foram registradas no site até o momento da publicação da notícia.</li></ul></section>

Pix e Sicredi fora do ar? Clientes relatam problemas nesta segunda-feira (18)

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O discurso de Eric Schmidt a respeito dos impactos da IA no mercado de trabalho não foi bem recebido pelos formandos.

<p>O ex-CEO do Google, Eric Schmidt, <strong>foi vaiado ao falar sobre o impacto da inteligência artificial (IA) no mercado de trabalho</strong> enquanto discursava na cerimônia de formatura de uma turma da Universidade do Arizona (Estados Unidos) na última sexta-feira (15). Ele era um dos convidados do evento.</p><p>Como relata o <i>Business Insider</i>, o executivo que <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/140984-18-anos-eric-schmidt-deixa-google-conselho-alphabet.htm" target="_blank">comandou a gigante de Mountain View entre 2001 e 2011</a> foi o <strong>único orador a ter recepção negativa por parte dos estudantes</strong>. Seu discurso acabou interrompido em diversas ocasiões, principalmente ao abordar a IA.</p><h2>"As máquinas estão chegando"</h2><p>Falando para jovens prestes a ingressar no mercado de trabalho, Schmidt disse ter ajudado a construir algo "mais complexo" do que o previsto. Ele afirmou que o plano não era desenvolver uma "tecnologia que polarizaria as democracias e perturbaria uma geração de jovens".</p><ul><li>Com as vaias se intensificado, o antigo chefe do Google destacou que entendia a ansiedade dos formandos em relação à possibilidade de <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/412305-parte-da-geracao-z-sabota-ia-nos-empregos-com-medo-de-demissoes-revela-pesquisa.htm" target="_blank">disputar espaço com a IA</a>;</li><li>"Existe um medo na geração de vocês de que o futuro já esteja escrito, de que as máquinas estejam chegando, de que os empregos estejam desaparecendo", comentou o orador;</li><li>Apesar de tratar esse receio como "racional", o ex-CEO <strong>encorajou os jovens a se adaptarem à IA</strong>, ressaltando que eles podem ajudar a definir como ela será usada no futuro;</li><li>"A questão não é se a IA moldará o mundo. Ela moldará. <strong>A questão é se você terá moldado a inteligência artificial</strong>", comentou, em meio aos gritos da plateia, segundo a reportagem.</li></ul><div class="raw-html-embed"><blockquote class="twitter-tweet"><p lang="en" dir="ltr">The kids are alright!!<br><br>Former CEO of Google Eric Schmidt gets booed every time he mentions artificial intelligence during his commencement speech at the University of Arizona.<br><br>This generation just may save humanity after all. <a href="https://t.co/L8wbujGnk8">pic.twitter.com/L8wbujGnk8</a></p>— Power to the People ☭🕊 (@ProudSocialist) <a href="https://twitter.com/ProudSocialist/status/2055773442549407938?ref_src=twsrc%5Etfw">May 16, 2026</a></blockquote> <script async="" src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script></div><p>E não foi só a tecnologia que motivou a <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/256833-elon-musk-vaiado-evento-estados-unidos-veja-video.htm" target="_blank">reação negativa do público</a>. Conforme o relatório, estudantes planejaram vaiar Schmidt por conta das <strong>acusações de abuso sexual contra ele registradas no ano passado</strong>, encaminhadas para arbitragem judicial, enquanto o executivo nega as alegações.</p><p>Mesmo com as vaias ao ex-CEO do Google, a Universidade do Arizona celebrou sua participação na cerimônia. Um porta-voz da instituição disse que ele tem contribuições "extraordinárias" para o mercado tecnológico, ajudando a transformar a gigante das buscas em uma das empresas mais influentes do mundo.</p><p>Reforçando a preocupação dos formandos, um levantamento do <i>Wall Street Journal</i> mostra que as demissões na área tech cresceram 40% em meio aos avanços da IA. Saiba mais <a href="https://www.tecmundo.com.br/mercado/412751-com-o-avanco-da-ia-demissoes-no-setor-tech-crescem-40.htm">nesta matéria</a>.</p>

O ex-CEO do Google, Eric Schmidt, foi vaiado ao falar sobre o impacto da inteligência artificial no mercado de trabalho enquanto discursava na cerimônia de formatura de uma turma da Universidade do Arizona (Estados Unidos) na última sexta-feira (15). Ele era um dos convidados do evento.

Como relata o Business Insider, o executivo que comandou a gigante de Mountain View entre 2001 e 2011 foi o único orador a ter recepção negativa por parte dos estudantes. Seu discurso acabou interrompido em diversas ocasiões, principalmente ao abordar a IA.

Ex-CEO do Google é vaiado em formatura ao falar sobre IA

Alexander Tamargo/Getty Images

Business Insider

The Verge

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Vagas remotas: mais de 70 chances em Tecnologia e Marketing; veja como se candidatar!

O TecMundo e a Remotar prepararam uma seleção especial com mais de 70 vagas remotas para quem busca flexibilidade total. As oportunidades abrangem carreiras em Tecnologia, Marketing, Produto e Dados.

Vagas Home Office: 72 vagas para trabalho remoto 

Home office: 72 vagas para trabalho remoto [17/05]

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Um dos principais temas foi o papel do Brasil no desenvolvimento de soluções de Inteligência Artificial voltadas para aplicações práticas. 

<p>O avanço acelerado da Inteligência Artificial, os riscos da dependência de grandes plataformas tecnológicas e as oportunidades do Brasil na criação de soluções baseadas em IA foram temas do debate entre Derek Bittar (cofundador e GP da Indicator Capital), Manoel Lemos (fundador do HeyHo Ventures) e Rodrigo Baer (sócio gestor da 14B Venture Capital). Os assuntos foram discutidos durante o painel “Investimentos e IA: Para onde o capital está indo?” realizado no São Paulo Innovation Week nesta sexta-feira (15).</p><p>Um dos principais temas foi o papel do Brasil no desenvolvimento de soluções de Inteligência Artificial voltadas para aplicações práticas. De acordo com Manoel, o país possui maior potencial para atuar na chamada “camada de aplicações”, utilizando tecnologias já existentes para resolver problemas locais em áreas como fintechs, agronegócio e serviços.</p><p>Outro ponto debatido foi o chamado “platform risk”, ou risco de depender de plataformas como Google, Apple e Meta. Os participantes destacaram que startups construídas sobre ferramentas de terceiros podem sofrer impactos severos caso essas empresas mudem regras, algoritmos ou produtos.</p><p>Eles afirmaram que a IA está acelerando drasticamente a velocidade de criação de produtos tecnológicos. Segundo Rodrigo, tarefas que antes exigiam grandes equipes de desenvolvimento agora podem ser executadas em poucas horas com auxílio de IA generativa.</p><p>Outro ponto é que apenas escrever código deixou de ser um diferencial competitivo no mercado. Agora, dados proprietários, contexto e efeitos de rede passaram a ser considerados ativos mais importantes para startups.</p><p>O TecMundo está no São Paulo Innovation Week! O SPIW 2026 começa nesta quarta-feira (13), na capital paulista, reunindo líderes de grandes companhias brasileiras e globais, empresas e startups. Centros de pesquisa, investidores e governos também estarão presentes, participando de debates em tecnologia, ciência, educação, saúde, finanças e muitas outras áreas. Para todos os detalhes acesse o site oficial do evento.<br>&nbsp;</p>

<section class="summary"><h3>Sumário</h3><ul><li>O avanço da Inteligência Artificial e os riscos da dependência de grandes plataformas tecnológicas foram discutidos no São Paulo Innovation Week 2026.</li><li>O Brasil tem potencial para desenvolver soluções de IA em aplicações práticas, especialmente em fintechs, agronegócio e serviços, segundo Manoel Lemos.</li><li>O "platform risk" foi destacado como um desafio para startups que dependem de plataformas como Google, Apple e Meta.</li><li>A IA está acelerando a criação de produtos tecnológicos, permitindo que tarefas complexas sejam realizadas rapidamente com IA generativa.</li><li>Dados proprietários, contexto e efeitos de rede são agora considerados ativos mais importantes do que apenas a habilidade de escrever código.</li></ul></section>

IA acelera inovação, mas aumenta dependência de big techs, dizem investidores no SPIW 2026

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Forbes Under 30 e co-fundadora do GARRA fala sobre propósito, depressão e transformação.

<p>Bia Martins chegou ao São Paulo Innovation Week com uma bagagem enorme nas costas: além de ser co-fundadora do Instituto GARRA e criadora do Olhar de Bia – ONG que já impactou mais de 500 mil pessoas em 20 anos – ainda teve seu nome na lista Forbes Under 30. Durante a palestra “Impacto em jogo: como ONGs podem usar os games para mudar a realidade”, Bia conta não só sua história de vida mas também como ajudar os outros a fez uma pessoa melhor.</p><p>A história do Olhar de Bia começa na infância, quando ela viu crianças passando fome na rua e começou a guardar balas de restaurante para distribuir. O gesto simples virou uma ONG fundada pelo pai, o Olhar de Bia. Anos depois, durante uma uma reunião com André Akkari, co-proprietário da FURIA Esports – que quase resultou na venda da organização – acabou nascendo o Instituto GARRA, que hoje une o universo dos games ao impacto social, apoiando negócios e organizações com repasse financeiro, formação de líderes e fortalecimento de gestão.</p><h2>O que é propósito de verdade?</h2><p>Parte da palestra foi dedicada a um conceito que Bia trabalha com frequência em suas falas: o propósito. Para ela, propósito não é um valor fixado numa parede de escritório nem uma frase bonita de LinkedIn. “Propósito não é estático. É algo que te move a fazer todos os dias. É o ímã que conecta as pessoas".</p><p>“Fazer o bem é simples e não simplório. É sobre ajudar quem quer ser ajudado”, completou.<br>Em seguida, ela pergunta à plateia “o que vai acontecer se você morrer amanhã?” Que marca você vai deixar no mundo? Qual contribuição você realmente quer dar? Para, em seguida, falar sobre como quase perder o pai não só mudou sua vida, mas também a ensinou a ver o mundo de outro jeito.</p><h2>Conquistas pós-crise</h2><p>Há alguns anos, Bia quase perdeu o pai, que chegou a ficar 15 minutos sem batimentos cardíacos. O susto foi grande o suficiente para sacudir tudo o que ela havia construído como identidade. Em terapia, a psicóloga fez a pergunta que mudou tudo: “Quem é você sem o Olhar de Bia?” Sem saber o que responder ela disse que palestrava sobre propósito para plateias pelo Brasil inteiro, mas que sentia que havia perdido o próprio. “Eu me abandonei para viver meu trabalho, para viver o que os outros queriam ver sobre mim”, disse.</p><p>O que veio depois da crise foi, nas palavras dela, a melhor fase da vida. Quando parou para olhar para dentro de verdade, os projetos também começaram a melhorar, além de sua vida pessoal. Não porque ela trabalhou mais, mas porque ela voltou a saber por que estava trabalhando. “Eu amo o GARRA, eu amo a FURIA. Mas hoje eu me amo ainda mais. E isso é importante para todos”, disse.</p><p>O recado para quem estava na plateia ficou claro: fale com amigos, peça ajuda, não carregue sozinho o peso de ser quem o mundo espera que você seja. “Seja interessado de verdade nas pessoas, não interesseiro. Se relacione com as pessoas de verdade, disse. E antes de tentar mudar qualquer coisa lá fora, olhe para o que precisa ser mudado dentro. “Para mudar o mundo, comece pelo seu mundo.”</p><p>O TecMundo está no São Paulo Innovation Week! O SPIW 2026 começou nesta quarta-feira (13), na capital paulista, reunindo líderes de grandes companhias brasileiras e globais, empresas e startups. Centros de pesquisa, investidores e governos também estarão presentes, participando de debates em tecnologia, ciência, educação, saúde, finanças e muitas outras áreas. Para todos os detalhes acesse o site oficial do evento.</p>

<section class="summary">
  <h3>Sumário</h3>
  <ul>
    <li>Bia Martins, co-fundadora do Instituto GARRA e criadora da ONG Olhar de Bia, participou do São Paulo Innovation Week, destacando sua trajetória e impacto social através de games.</li>
    <li>O Instituto GARRA, fundado após uma reunião com André Akkari, une o universo dos games ao impacto social, oferecendo apoio financeiro e formação de líderes.</li>
    <li>Bia enfatiza a importância do propósito, que considera um motivador diário e não apenas uma frase de efeito, e compartilha como uma crise pessoal a levou a redescobrir seu propósito e melhorar seus projetos.</li>
    <li>Ela aconselha a buscar ajuda e a se relacionar genuinamente com as pessoas, destacando que para mudar o mundo, é preciso começar pelas mudanças internas.</li>
  </ul>
</section>

'Pra mudar o mundo, comece pelo seu': Bia Martins une games, ONGs e propósito no SPIW

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Painel no SPIW debateu como a IA impacta a indústria criativa e por que a curadoria e o toque humano seguem insubstituíveis.

<p>A inteligência artificial está entrando cada vez mais no dia a dia da indústria criativa, mas até onde ela vai e o que ela jamais vai conseguir replicar? Este foi o tema do painel “IA na Indústria Criativa”, realizado durante o São Paulo Innovation Week (SPIW), que reuniu profissionais de design, comunicação, educação e criação de conteúdo para um debate honesto sobre a colisão entre criatividade e automação.</p><p>A conversa foi mediada por Bruno D’Angelo, CEO da WIP, e contou com Ana Freitas, diretora do Anacron.ia e criadora do projeto AI em Curso, Paulo Aguiar, cofundador do CR_IA, e Rodrigo Rios, professor na CESAR School.</p><h2>Ferramenta sim, mas sem o humano ela não é nada</h2><p>Ana Freitas abriu o painel contando uma história que resume o potencial uso da tecnologia: &nbsp;ela contou sobre um motorista de Uber que, sem formação técnica formal, aprendeu a programar aplicativos usando Gemini e Claude para ajudar a filha e a mãe nas tarefas do dia a dia, como programação de horários e dever de casa.</p><p>“As potencialidades dessas ferramentas são aplicadas na mão de gente que só tem problemas pra resolver”, disse Ana. É uma visão que contrasta com a narrativa mais comum sobre IA, que é focada em grandes empresas, produtividade corporativa e disrupção de mercados, colocando a tecnologia num papel mais próximo do cotidiano.</p><p>Paulo Aguiar comenta que o trabalho criativo não precisa – e não deve – ser rápido só porque a tecnologia permite. “Uma ferramenta de IA pode criar coisas impossíveis de fazer antes. Mas é uma ferramenta que precisa do ser humano”, disse. Parafraseando o produtor musical Felipe Vassão – que também palestrou no SPIW – Paulo diz que “Alimento processado é IA. Alimento orgânico é humano.”</p><p>Rodrigo Rios complementou com um problema que qualquer pessoa que já tentou usar IA para algo criativo irá reconhecer: digitar um prompt não é suficiente. “Quando você deseja algo criativo, você precisa jogar referências e direcionar para que ela saia daquele espaço latente. A curadoria do humano é essencial quando se fala de criatividade.</p><h2>O problema da IA nas próximas gerações</h2><p>No fim do painel, Ana disse que não se define como pessimista em relação à IA, mas levantou uma questão que vai muito além da produtividade: como as novas gerações vão desenvolver o repertório necessário para avaliar o que a IA entrega? “Se você nunca aprendeu a escrever, como vai saber se o texto que a IA gerou é bom?”, disse.</p><p>“Como essa nova geração vai adquirir conhecimento para avaliar o uso da IA? É uma discussão importante, além da regulação”, disse Ana. Paulo deixou um recado para quem estava na plateia: cuidado com o FOMO (Fear of Missing Out, ou medo de ficar de fora) que as grandes empresas de tecnologia cultivam deliberadamente em torno da IA. “A pergunta certa não é ‘como uso IA em tudo?’, mas ‘para que eu preciso de IA e como ela traz significado para o meu dia a dia?’. A oportunidade, no final das contas, é a gente que cria.”</p><p>Rodrigo fechou com a perspectiva de quem está formando os profissionais que vão usar essas ferramentas nos próximos anos. Ele não proíbe o uso da IA em sala – muito pelo contrário. Mas trabalha ativamente para que os alunos a usem como ferramenta, não como muleta. “Eles já usam, mas eu me preocupo em fazer com que usem direito, sem ficarem dependentes dela.”</p><p>O TecMundo está no São Paulo Innovation Week! O SPIW 2026 começou nesta quarta-feira (13), na capital paulista, reunindo líderes de grandes companhias brasileiras e globais, empresas e startups. Centros de pesquisa, investidores e governos também estarão presentes, participando de debates em tecnologia, ciência, educação, saúde, finanças e muitas outras áreas. Para todos os detalhes acesse o site oficial do evento<br>&nbsp;</p>

<section class="summary"><h3>Sumário</h3><ul><li>O painel "IA na Indústria Criativa" no São Paulo Innovation Week discutiu o impacto da inteligência artificial na indústria criativa, destacando a importância da curadoria e do toque humano.</li><li>Ana Freitas compartilhou uma história sobre o uso prático da IA por um motorista de Uber, ressaltando que a tecnologia é uma ferramenta poderosa, mas depende do ser humano para resolver problemas cotidianos.</li><li>Paulo Aguiar e Rodrigo Rios enfatizaram que a criatividade não deve ser apressada pela tecnologia e que a curadoria humana é essencial para direcionar a IA em projetos criativos.</li><li>Ana Freitas levantou preocupações sobre como as novas gerações desenvolverão habilidades para avaliar o conteúdo gerado pela IA, enquanto Paulo Aguiar alertou sobre o FOMO em torno da tecnologia.</li><li>Rodrigo Rios destacou a importância de ensinar os alunos a usar a IA como ferramenta, evitando a dependência excessiva, enquanto o evento SPIW 2026 reúne líderes e especialistas em diversas áreas para debater inovações tecnológicas.</li></ul></section>

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