O aplicativo para Android "Backup & Restore" da Sony aparentemente foi hackeado, de acordo com informações do Xperia Blog. Quem identificou a possível falha foi um usuário do site de notícias chamado Brad Baker, ao notar que o programa instalado em seu dispositivo estava sob administração de um grupo chamado “Heart Hack Group”.
Por ser um aplicativo do sistema, Baker não conseguiu desinstalá-lo, o que representa um sério risco para a segurança do aparelho, de suas informações e privacidade. Embora não se possa afirmar como isso aconteceu, acredita-se que o problema foi causado na conta da Sony Mobile, que pode ter sido hackeada.
A Sony já foi alertada através da página do suporte oferecida em seu site e respondeu os usuários afirmando que "leva muito a sério a privacidade e segurança dos clientes" e que "está atualmente investigando as reclamações, oferecendo uma resposta assim que avaliar completamente a situação".
O link do programa não está mais disponível na Google Play.
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