O WhatsApp está passando por uma instabilidade na tarde desta sexta-feira (16) que dificultou principalmente o envio de mensagens de áudio. Além disso, os usuários também reclamaram de erros ao encaminhar arquivos como fotos e vídeos.
Segundo o Downdetector, as reclamações em relação ao serviço começaram a aumentar por volta das 15h40 (horário de Brasília). Às 15h53, o site já havia contabilizado mais de 1,8 mil notificações de erro.
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Em testes realizados pelo TecMundo, arquivos de áudio e mídias como fotos e vídeos não estavam sendo encaminhados corretamente.
Só o meu WhatsApp está assim?
— Aline ? ?? (@ADamascena) June 16, 2023
Não consigo enviar nenhum áudio ?? pic.twitter.com/eQbZOKgGHH
Além do WhatsApp, o Instagram, outro aplicativo da Meta, também passou por problemas. Segundo os usuários, a rede social não estava atualizando o feed e havia certa dificuldade para se publicar novas fotos e stories.
Como acontece habitualmente, muita gente utilizou o Twitter para falar sobre a situação. Confira, abaixo, as publicações sobre o assunto:
#WhatsApp parou de manda áudio, ia reiniciar celular, desligar a internet, desinstalar o app... Parei e lembrei, o twitter kkk tá tranquilo caiu mesmo minha gente!
— Júnior Machado? (@clickjrmachado) June 16, 2023
Fui enviar áudio pro meu namorado é simplesmente o #WhatsApp me calou?? pic.twitter.com/R99MymgOnK
— Victorcastanholi (@victorcastanhol) June 16, 2023
Whatsapp tá bugado?
— Bruna Alves (@BrunaAl00506406) June 16, 2023
Alguém sabe dizer!
Parece que áudios não estão carregando....#WhatsApp
O #WhatsApp sem enviar meus áudios pic.twitter.com/YtJbRbgdf6
— Andreza (@aquieuresmungo) June 16, 2023
Facebook também está com dificuldades
Como se WhatsApp e Instagram não fossem o suficiente, o Facebook também passa porinstabilidade. O site de monitoramento indica que as principais reclamações foram em relação ao uso da rede social na versão web e de problemas para fazer login.
Apesar do relato das pessoas, até por volta das 16h30 a Meta não havia se pronunciado sobre o assunto. Inclusive, a página de monitoramento dos serviços não apontava qualquer erro nas plataformas. Segundo o site, tanto WhatsApp, quanto Facebook e Instagram “não tem erros conhecidos”.
Por volta das 17h, o perfil oficial do WhatsApp no Twitter se pronunciou sobre o caso. "“Estamos cientes de que alguns de vocês podem estar enfrentando problemas para enviar mídia no WhatsApp no ??momento. Estamos trabalhando para que tudo volte a funcionar 100%. Manteremos vocês atualizados, enquanto isso, agradecemos a paciência”, diz o post.
We’re aware some of you might be experiencing issues sending media on WhatsApp at the moment.
— WhatsApp (@WhatsApp) June 16, 2023
We’re working to get things up and running at 100% again. We’ll keep you updated, in the meantime thanks for your patience ??
O TecMundo entrou em contato com a Meta para verificar qual o motivo da instabilidade e se há previsão para retorno dos serviços. Em comunicado, a empresa admitiu o problema. Confira, abaixo, a resposta na íntegra da big tech:
“Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar nossos produtos. Estamos trabalhando para que tudo volte ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente".
Esta é uma matéria em desenvolvimento e deverá atualizada com novas informações.
*Matéria atualizada em 16/06/2023, às 16h36, com informações sobre instabilidades no Facebook.
*Matéria atualizada em 16/06/2023, às 17h31, com o comunicado da Meta sobre a situação.
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