Motivado por problemas técnicos, o Banco do Brasil (BB) suspendeu temporariamente a inclusão de novos cartões com a bandeira Mastercard no Apple Pay. A instabilidade foi confirmada pela empresa em seu perfil oficial no Twitter, nesta terça-feira (22).
A instituição financeira foi questionada por um usuário da rede social sobre uma suposta exclusão dos cartões Ourocard Mastercard da carteira virtual da Apple. Em resposta, o BB disse que a paralisação do cadastro ocorreu “devido a problemas técnicos”, sem dar maiores detalhes a respeito da falha em questão.
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Na sequência da mensagem, o banco informou que a suspensão afetava somente os cartões com a bandeira da Mastercard. Os clientes que possuem um Ourocard Visa ou um Ourocard Elo puderam realizar o cadastro normalmente no serviço oferecido pela Maçã, que permite fazer pagamentos utilizando o celular, tablet e o smartwatch.
1/2 Olá! Esclareço que devido a problemas técnicos, O BB está suspendendo temporariamente a inclusão de novos cartões Mastercard na carteira APPLE PAY. Para clientes que já tenham aprovisionado seu cartão na carteira sua utilização não é afetada, ou seja, as transações continuam
— Banco do Brasil (@BancodoBrasil) June 22, 2021
Outro esclarecimento dado pelo perfil do BB é que o problema não afetou quem cadastrou o cartão Mastercard no Apple Pay antes da falha, possibilitando a realização de transações normalmente com a ferramenta. Até o momento, a instituição não informou se o problema já foi corrigido.
Ourocard Mastercard é aceito desde janeiro
A possibilidade de incluir os cartões do BB no Apple Pay começou a ser oferecida aos clientes do banco em agosto de 2018, iniciando pelo cadastro dos usuários do Ourocard Visa. Alguns meses mais tarde, em maio de 2019, a carteira digital passou a aceitar também o Ourocard Elo.
O cadastro dos cartões Ourocard Mastercard no serviço da Apple só foi liberado em janeiro deste ano, quando todos os cartões emitidos pelo Banco do Brasil passaram a ser aceitos na carteira digital. A solução permite efetuar pagamentos em lojas online e físicas usando o iPhone, iPad ou Apple Watch para confirmar as transações.
Para utilizar a ferramenta, é necessário adicionar o cartão no Apple Wallet, fazendo a validação dos dados a seguir.
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