A praticidade das transações realizadas online trouxe consigo uma série de cuidados extras que são necessários a quem costuma usar cartão de crédito para realizar compras via web. Embora cada vez mais os brasileiros estejam usando a internet para adquirir bens e serviços, como indica pesquisa recente realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), ainda existe muito receio em torno da segurança envolvendo as transações. Segundo a mesma pesquisa, apenas 20% dos consumidores de e-commerce se sentem seguros fazer compras via internet.
Alguns cuidados básicos envolvendo compras online
A princípio, é necessário se atentar a uma sequência de preocupações essenciais que precisam se tornar habituais. Seguir esses pontos básicos já garante proteção aos casos de fraudes mais comuns envolvendo clonagem de cartão ou delitos similares.
- Dê preferência ao uso de cartão de crédito. O uso cartão de débito não garante o mesmo nível de prevenção contra golpes e proteção na hora de efetivar as transações online.
- Saiba identificar sites seguros para se comprar. É possível identificar as páginas com conexão segura quando o protocolo HTTP, no início da barra de endereços, no canto superior esquerdo da tela está verde.
- De modo algum deixe informações sobre o cartão de crédito salvas no email ou em redes sociais, ainda que estejam em campos acessíveis apenas a você.
- Mantenha o antivírus do celular e do computador atualizado e evite fazer transações em conexões de internet de lugares públicos, como cafés, shoppings etc.
Além de ter esses cuidados, é possível investir em um plano mais elaborado de segurança. Hoje em dia, você consegue adquirir proteção adicional junto a administradoras do cartão de crédito. O Mastercard SecureCode, por exemplo, é uma proteção adicional para manter transações seguras e privadas. Por meio do serviço, o portador do cartão conta com um código privado para realizar a compra, o qual funciona como uma camada adicional de segurança, já que apenas você e a instituição financeira têm conhecimento dele. A Visa possui um sistema de segurança próprio também, no qual confirma o pedido enviando um PIN para o celular do dono do cartão segundos após a compra, a fim de legitimar a transação.
Considere reservar cartões apenas para transações online
Para quem precisa realizar constantemente transações via internet, uma alternativa interessante é separar o cartão de crédito convencional e realizar transações online com um cartão reservado unicamente para essa finalidade. O mercado de transações online já oferece alternativas como cartões com função pré-paga, que permite carregar previamente uma quantidade de dinheiro específica capaz de suprir as necessidades.
Outras instituições financeiras também operam com cartões de crédito virtuais. Nesse modelo, o número, o limite e a data de validade são temporários. Isso significa que, em uma eventual publicação das informações privadas, a volatilidade que caracteriza o serviço pode proteger o usuário de maiores consequências.
Já o Privacy é uma opção interessante de gerar um cartão de crédito virtual sem vínculo direto com nenhuma instituição financeira. Trata-se de uma extensão do navegador Chrome capaz de se conectar diretamente com a sua conta do banco. A facilidade envolve a criação de cartões de crédito de modo contínuo por demanda, de acordo com a sua necessidade. Após utilização, os números envolvidos na transação são autodestruídos. A princípio, essa é uma alternativa válida apenas para os Estados Unidos.
Por fim, falando justamente em navegador, não deixe de conferir as configurações do seu browser, sobretudo a função de autopreenchimento, que pode acabar liberando dados salvos anteriormente do seu cartão. Para fazer isso, vá em configurações, selecione a opção "Avançado", em seguida "senhas e formulários" e então desative a opção de preenchimento automático.
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