O Twitter para Android deixou de funcionar em alguns aparelhos logo após a atualização 8.28 da plataforma na Play Store, na última terça-feira (21). Com isso, quando o ícone do app era tocado, automaticamente sua tela inicial abria e fechava logo em seguida. Alguns usuários foram até o Reddit para reclamar sobre o problema, enquanto outros encontraram formas de corrigi-lo.
O melhor caminho, no caso, era abrir a parte de informações do app para limpar o cache e demais dados de armazenamento. Embora algumas preferências pré-definidas fossem apagadas, como modo noturno e reprodução automática de vídeo, tudo voltava ao normal imediatamente.
We’re investigating a problem with the latest version of our Android app that causes it to crash immediately once it’s opened. If you use Twitter for Android, we suggest not updating it until we let you know it's fixed. Sorry for the inconvenience!
— Twitter Support (@TwitterSupport) January 21, 2020
Pouco tempo depois de o bug vir à tona na web, o perfil de suporte do Twitter também publicou uma mensagem, pedindo aos usuários para não fazer a atualização. “Estamos investigando um problema com a versão mais recente do nosso aplicativo para Android, que causa uma falha imediata assim que é aberto. Se você usa o Twitter para Android, sugerimos não o atualizar até que saiba que foi consertado. Desculpe pela inconveniência!”.
Horas depois do mesmo dia, o novo update de número 8.28.1 foi disponibilizado na Play Store, assim, o app voltou a rodar regulamente. Contudo, a rede social não informou os usuários sobre a correção oficialmente.
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