O Pixel 2 não é o único flagship recém-lançado que apresentou problemas técnicos em algumas unidades. O iPhone X também tem sido alvo de reclamações após alguns usuários se depararem com uma linha verde na borda do aparelho ou então no topo das notificações na central.
Os usuários recorreram ao Twitter, ao Reddit e também à página de suporte da Apple para reclamar do problema. No Twitter, o perfil oficial de suporte da Apple interpelou alguns donos de iPhone X ora questionando se eles realizaram a atualização para a versão 11.11 do iOS, ora informando que gostariam de acompanhar a situação junto do usuário.
@tweetbot weird green line appears at top of images (and is present before image actually loads too) this is on iPhone X pic.twitter.com/NVc6qZtuPD
— Chase Gallagher (@chasegallagher) 7 de novembro de 2017
Anybody else with an iPhone X have this problem? Green line above all media? @tweetbot pic.twitter.com/Mj0HuC7rUT
— August Brown (@AugustVance) 6 de novembro de 2017
My new #iPhoneX appears a green line on the screen??, and the faceID can’t recognize me when I with glasses.@Apple @AppleSupport pic.twitter.com/Fgj5fg9v2x
— Lejia Peng (@fanguy9412) 6 de novembro de 2017
@tweetbot there’s a green line showing up when pics are loading on iPhone X. It goes away after a few seconds pic.twitter.com/Q6IU6jkuBM
— Mateo Lanz (@matgod) 5 de novembro de 2017
@tweetbot on iPhone X i’m getting a 1px pure green line on tweet detail screens if there’s a photo. (sometimes have to scroll up to see it) pic.twitter.com/GrNYUjzt6N
— Ed Cormany (@ecormany) 5 de novembro de 2017
Não está claro ainda e o problema em questão é de software ou de hardware, mas a sugestão da atualização dada pelo suporte da Apple sugere que a questão pode ser resolvida com uma atualização do sistema operacional.
Esse não é o primeiro problema do iPhone X. Ontem (9) mesmo nós falamos sobre casos em que o display tinha a sua responsividade prejudicada quando o aparelho estava em ambientes com temperaturas muito baixas. A isso, a Apple afirmou que se trata de um problema de software e a correção será lançada em breve.