Nubank: confira as 10 melhores novidades lançadas pela empresa em 2024

O ano de 2024 foi recheado de novidades envolvendo a fintech brasileira Nubank. A plataforma de finanças, investimentos e banco digital trocou de CEO no Brasil logo no começo do ano, com Livia Chanes assumindo o cargo e Cristina Junqueira, cofundadora da empresa, passando a responder pelos planos de expansão internacional da marca.

Ainda no campo das boas notícias, ela chegou na marca de 100 milhões de clientes em maio, sendo a a primeira plataforma bancária digital a alcançar este marco fora da Ásia, e bateu o valor de mercado de R$ 300 bilhões.

Para além dessas conquistas, campanhas publicitárias de sucesso e algumas controvérsias envolvendo executivos, as ferramentas digitais do Nubank ganharam uma série de novidades ao longo do ano. O TecMundo selecionou as principais para você relembrar ou conhecer.

1. Nubank+

Em abril, a fintech lançou um novo pacote de benefícios e vantagens chamado Nubank+. Ele é uma espécie de serviço intermediário que serve de alternativa ao Ultravioleta, para clientes premium, e pode ser contratado tanto por uma mensalidade avulsa de R$ 29 quanto ser um brinde sem custos, dependendo dos valores mensais gastos no cartão.

As vantagens envolvem cashback instantâneo de 0,5% no crédito e 12 meses de assinatura do streaming Max, fora saques grátis ilimitados na rede Banco24Horas.

2. NuCel

Um dos lançamentos mais curiosos da empresa aconteceu em outubro. A NuCel é uma operadora de telefonia celular que usa a infraestrutura da Claro e tem planos a partir de R$ 45,20 por mês. Eles incluem pacotes ilimitados de chamadas de voz, WhatsApp e uso do app do banco.

• Confira também: Nubank encerra acesso à conta pelo navegador para clientes PF

Com "cobertura de 93% do território nacional e conexão 5G de alta performance", o serviço será expandido ao longo de 2025 e focado em celulares com suporte a chip virtual e-SIM.

3. Chamada Verificada

Com o crescimento dos golpes envolvendo ligações telefônicas falsas e bandidos se passando pela central de atendimento do Nubank, a fintech também investiu em segurança. O lançamento principal de abril de 2024 foi o recurso Chamada Verificada.

Em resumo, ele checa a autenticidade de ligações supostamente originadas do banco. Ao receber uma chamada, o cliente em dúvida sobre a veracidade do contato pode abrir o aplicativo e conferir se há um alerta na tela que indica se ela é mesmo confiável.

4. Integração do NuInvest no app principal

Depois de muitos rumores e preparação, o aplicativo de investimentos NuInvest deixou de ser oferecido de forma avulsa e passou a integrar a plataforma original do NuBank.

A mudança aconteceu em definitivo em maio e marcou uma ampliação na oferta de serviços no setor, além de unificar o monitoramento das finanças de clientes em um só espaço. Usuários com a conta digital tiveram a carteira sincronizada automaticamente.

5. Pix via IA no app ou WhatsApp

A inteligência artificial (IA) também chegou na fintech nacional. No fim do ano, ela lançou dois novos formatos de transferência instantânea via Pix a partir de chatbots com essa tecnologia.

A partir de conversas ágeis e automatizadas, clientes agora podem fazer o envio de dinheiro via Pix usando um número do WhatsApp pertencente ao banco ou uma seção no próprio app do serviço. Basta informar a quantia e a chave de destino para confirmar a operação.

6. Suporte ao Tap to Pay no iPhone

Logo no começo de 2024, o iPhone de clientes PJ do Nubank virou uma espécie de maquininha de cartão. Isso foi possível com a integração das ferramentas da companhia ao recurso Tap to Pay da Apple.

Com a novidade, pagamentos de cartões de débito e crédito nas bandeiras Mastercard e Visa podem ser feitos via aproximação. As transferências possuem algumas regras, como o valor mínimo ser de R$ 2 e compras de mais de R$ 200 exigirem também a confirmação pela senha.

7. Compra de passagens aéreas e hospedagens

Apesar de ter sido anunciado no ano anterior, o recurso NuViagens foi expandido em 2024 com a oferta de passagens aéreas e reservas em hotéis. Voltada para clientes Ultravioleta, a seção inclui até uma funcionalidade de monitoramento de preços para ofertas.

• Leia também: Nubank teve bug que permitiu sacar dinheiro "de graça" em caixas eletrônicos

Caso o pagamento seja feito por serviços da própria fintech, vantagens incluem parcelamento em até 8 vezes sem juros e 1% de cashback. Há até a possibilidade de reembolso, caso o cliente encontre preços mais baixos em até 24 horas após a compra.

8. Vantagens do Ultravioleta no exterior

Clientes premium do pacote de benefícios Ultravioleta ganharam algumas novidades pontuais ao longo do ano, em especial para quem faz muitas viagens internacionais. A principal delas veio em abril, com a chegada da conta global em dólar e euro.

Os membros ainda ganharam o acesso à internet móvel em mais de 130 países sem precisar contratá-la por companhias locais. No fim do ano, chegaram novas opções de moedas para compra, além do aumento da cobertura do roaming internacional

9. Mais modalidades de investimento

Quem faz investimentos no Nubank também teve novidades pontuais. Ainda em janeiro chegou o Nu Selic Simples, focado em títulos públicos pós-fixados do Tesouro Nacional. Um mês depois a novidade foi o CDB IPCA, investimento de renda fixa atrelado ao índice de inflação do país.

• Veja mais: Astro de The Office passa as férias no Brasil em novo comercial da Nubank

10. Casa Ultravioleta em SP

Nem todas as novidades, porém, foram recebidas tão bem pelo público. Uma das controvérsias da fintech em 2024 foi a Casa Ultravioleta, uma espécie de "espaço VIP" inaugurada no parque Ibirapuera, em São Paulo.

Equipada com vestiários completos, tomadas para trabalho, alimentação e áreas de lazer, o espaço é exclusivo para clientes premium. Regras como o tempo curto e uso e a proibição de entrada para frequentadores do parque ou clientes fora do plano Ultravioleta geraram algumas críticas.