Usuários relatam erro que faz dinheiro sumir das contas do Bradesco; entenda

Clientes do Bradesco foram às redes sociais nesta segunda-feira (27) reclamar que o dinheiro nas contas sumiu. Além dos saldos zerados, muita gente contou que ao verificar o app do banco estavam devendo valores no cheque especial.

O assunto viralizou no começo desta semana e foi um dos assuntos mais comentados no X (antigo Twitter) do Brasil.

“Obrigado, Bradesco, vocês negativaram minha conta, deixaram minha mãe sem aposentadoria, sendo que ela precisa de medicamentos e até agora não se pronunciaram. Várias reclamações e até agora nada. O Procon vai ser acionado”, escreveu um usuário.

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Muitos clientes do Bradesco acordaram nesta segunda-feira (27) com as contas zeradas (Imagem: Reprodução/X)

“Oi, Bradesco, pode devolver meus 14 reais? E sobre esse saldo devedor aqui, não se preocupa, a gente resolve na 1° vara civel, nem se preocupa”, publicou outra pessoa. Na captura de tela, o usuário identificado como Nader mostrou um saldo devedor de R$ 8,5 mil.

Confira, abaixo, mais relatos dos clientes do Bradesco sobre os sumiços nas contas bancárias:

Obrigado @Bradesco vocês negativaram minha conta, deixaram minha mãe sem aposentadoria sendo que ela precisa de medicamentos e até agora não se pronunciaram. Várias reclamações e até agora NADA. O Procon vai ser acionadk pic.twitter.com/xbIUwBanam

— Dan (@dandestro) November 27, 2023

Oi @Bradesco pode devolver meus 14 reais ???
E sobre esse saldo devedor aqui , não se preocupa, a gente resolve na 1° vara cível, nem se preocupa….

#bradesco #bradescoprime #bradescoexclusive pic.twitter.com/Gi3LoSs0Vm

— nader khalil (@NADER_KHALIL) November 27, 2023

Que absurdo do Bradesco! Minha conta estava zerada ontem e amanheceu ainda zerada! Bradesco, faça algo imediatamente! pic.twitter.com/DBLWGN8X18

— And ?? (@hardXasc) November 27, 2023

Dormi com dinheiro na conta, acordei com o conta assim, e sem histórico de saída no extrato. @Bradesco pic.twitter.com/kCLF7S1mrY

— Gabriel Mencarelli (@GabrielMenca) November 27, 2023

Cadê minha grana Bradesco ?? pic.twitter.com/8t8dHI3oEC

— The Tuiteiro (@markkkk21) November 27, 2023

simplesmente eu tinha 0,14 centavos no Bradesco e acordei assim hoje pic.twitter.com/erj1LDv2o2

— ???????? (@luraesx) November 27, 2023

porra Bradesco, saldo negativo em conta poupança? pic.twitter.com/OReNg1WiMA

— Anderson??? (@uanderson_CRF) November 27, 2023

Bradesco simplesmente tirou todo meu dinheiro e deixou minha conta negativada pic.twitter.com/IfNuKjGKjI

— Mali das patroas?? (@IandMeM) November 27, 2023

Outro lado

A conta oficial do Bradesco nas redes sociais admitiu o problema, apesar de não entrar em detalhes. Em resposta aos usuários do X, a empresa informou estar "ciente" e pediu para que os clientes acessem às contas mais tarde.

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O TecMundo entrou em contato com o banco para verificar quais foram os problemas no sistema bancária e se há previsão de correção do erro. Por nota, o Bradesco esclareceu que "o processamento noturno do banco não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes".

Ainda segundo o banco, a "situação deve ser regularizada em breve".