O Nubank precisou suspender, na tarde de sábado (12), as operações envolvendo a criptomoeda Nucoin. Os clientes estão impedidos de comprar ou vender a moeda digital, que teve valorização de até 26,25% nas últimas 24h e viralizou em redes sociais.
A equipe de atendimento do Nubank tem enviado uma mensagem padrão para os clientes: "Devido ao alto volume de acessos, identificamos instabilidade e por isso, precisamos suspender temporariamente as negociações de Nucoin. Estamos trabalhando para normalizar o funcionamento o mais rápido possível". Essa mesma mensagem é exibida em um pop-up ao abrir o menu de compra e venda da criptomoeda.
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Nubank precisou pausar operações com a moeda digital Nucoin por causa do alto volume de acessos.
Por volta das 15h de ontem, o preço unitário da Nucoin se estabilizou em R$ 0,21035041, valor que se mantém até a tarde deste domingo (13).
A expectativa dos clientes do banco que possuem Nucoins em suas carteiras é de que as operações voltem ao normal ainda hoje. No entanto, atendentes do Nubank informam que não há nenhuma previsão confirmada.
Em nota ao TecMundo, o Nubank explicou que os clientes já podem volar a comprar ou vender Nucoins no aplicativo do banco. "Devido à alta demanda, o app do Nu apresentou uma breve instabilidade restrita à área de Nucoin, que já foi resolvida. Os clientes que aderiram ao programa já podem acessar a área normalmente", afirma a empresa.
O que é a Nucoin?
A moeda digital Nucoin foi anunciada em outubro de 2022 como uma forma de formar "a base para a criação de um programa de recompensas", segundo a companhia. O Nubank explica que os Nucoins são tokens baseados em blockchain, criados em parceria com a Polygon.
Já o lançamento, de fato, aconteceu em março deste ano. O programa de benefícios pode oferecer cashback a cada real gasto nos cartões, além de incluir prêmios de sorteios. Para incentivar o uso, o Nubank oferece 50 Nucoins para os clientes.
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