Nesta segunda-feira (24), o serviço de rastreamento dos Correios está fora do ar, segundo reclamações de usuários. De acordo com os relatos, os problemas teriam começado na última semana e mostram o erro "autenticação API gateway falhou" logo após o usuário inserir o código de verificação.
Segundo reclamações publicadas no Twitter, a ferramenta de rastrear objetos dos Correios está fora do ar desde, pelo menos, a última sexta-feira (21). No Downdetector, site de monitoramento de serviços, há registro de reclamações desde pelo menos às 9h.
Tecnologia, negócios e comportamento sob um olhar crítico.
Assine já o The BRIEF, a newsletter diária que te deixa por dentro de tudo
Rastreamento dos correios foi com Deus né, não tô conseguindo pesquisar nenhuma das minhas encomendas
— Ana (@aanalivia__) October 22, 2022
Rastreamento dos Correios dando erro@correioseleicao pic.twitter.com/0Hm7JiUZjb
— ??Ana ??#BrasilDaEsperança (@ana_celiacosta) October 24, 2022
Que caralho ta acontecendo com o rastreamento do correios q não funciona a três dias
— Dondoca ? (@pollisantos_) October 24, 2022
Já pode voltar a funcionar rastreamento dos correios quero saber onde ta minhas ropa
— procura-se saúde mental (@iagosadcowboy) October 24, 2022
o site do correios ta muito estranho todo preto, parece bugado
— alan (@alanmallmann) October 22, 2022
para piorar ta dando erro no rastreamento: autenticação API gateway falhou
Aparentemente o sistema de rastreamento dos correios não está funcionando ????
— Caique (@grimjowdobem) October 22, 2022
Em testes realizados pelo TecMundo no site dos Correios, a mensagem de erro relatada por usuários também foi apresentada. Pelo aplicativo do serviço postal, entretanto, a mensagem exibida é outra, apontando que o objeto em questão não foi encontrado. Outros usuários têm relatado que o rastreamento está funcionando apenas no app, por sua vez.
Rastreamento de objetos dos Correios estaria fora do ar desde a última semana, segundo usuários.
Em nota, os Correios informaram que o serviço de rastreamento teve "uma breve intermitência" durante a manhã, mas que foi normalizado.
"O serviço de rastreamento dos Correios teve uma breve intermitência, na manhã desta segunda-feira (24), durante uma atualização de rotina. O acesso ao sistema foi normalizado às 12h13 de hoje. A empresa lamenta eventuais transtornos e seguem à disposição pelos canais oficiais de relacionamento", disse a instituição.
Dia de leilão dos Correios
Também nesta segunda-feira (24), é iniciado o leilão dos Correios com 41 mil objetos "esquecidos" durante as entregas. Entre os objetos estão iPhones, notebooks, acessórios como capas, carregadores e fones de ouvido, itens de decoração, objetos para a casa, roupas e mais.
Tais objetos são classificados como "refugo", que é quando eles passam por tentativas de entrega sem sucesso e não são procurados nem pelo remetente, nem pelo destinatário.
*Matéria atualizada em 24/10/2022, às 16:47, com nota oficial dos Correios sobre o problema.
Tecnologia, negócios e comportamento sob um olhar crítico.
Assine já o The BRIEF, a newsletter diária que te deixa por dentro de tudo
