Mais conhecida como fabricante de dispositivos, a brasileira Positivo Tecnologia apresentou um novo serviço com foco no mercado corporativo. Trata-se da Positivo Tech Services, uma plataforma de suporte técnico avançado para a computadores, notebooks e tablets de todas as marcas do mercado.
Isso significa que a empresa agora vai oferecer suporte e manutenção de eletrônicos, tanto para organizações públicas quanto privadas. Os serviços oferecidos incluem de instalação, manutenção, logística reversa, descarte sustentável e suporte a hardware em geral — o que inclui tarefas como backup e transferência de arquivos ou mudança de sistema operacional, por exemplo.
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A ideia, segundo a marca, é "garantir que suas operações funcionem da melhor forma possível, de forma eficiente e com bom custo-benefício".
Suporte garantido
Para manter as operações a empresa vai utilizar 500 funcionários diretos, além de terceirizados e especialistas. Serão vários laboratórios técnicos especializados em capitais, sendo que o trabalho pode ser realizado tanto de forma presencial quanto remota. A central de atendimento fica disponível 24 horas por dia.
Clientes já atendidos pelo programa incluem Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Correios, Petrobras, IBGE e Cielo.
Para mais informações e solicitação de orçamento, é só acessar o site da Positivo Tech Services.
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