O argumento de que a retirada do carregador da embalagem dos iPhones hoje à venda é uma decisão “ecológica” não convenceu a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP): notificada, a Apple tem até sexta para explicar sua decisão.
“A venda separada do aparelho e do carregador é uma inovação que pode configurar prática abusiva, pois um precisa do outro para ter utilidade. A Apple praticamente obriga o consumidor a fazer duas compras do mesmo produto; é quase uma venda casada”, disse o diretor-executivo do Procon-SP, Fernando Capez.
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O iPhone já veio com carregador, fones de ouvido e até um dongle de 3,5 mm - agora, tudo é vendido separadamente.Fonte: PhoneArena/Reprodução
Em comunicado, o Procon-SP diz que a Apple “deverá apresentar as seguintes informações:
- Quais razões fundamentam a decisão comercial da empresa;
- Qual será o custo dos dispositivos ofertados em separado;
- O que será disponibilizado para aquisição do consumidor para que seja efetuada a recarga e qual o tempo de previsão de carregamento do aparelho com o novo dispositivo;
- Se o consumidor tem alternativa para utilização de outros dispositivos com a mesma função;
- Como se dará o atendimento em garantia, já que os itens serão comprados em períodos distintos.”
Amiga do meio ambiente
No início de outubro, a Apple apresentou o novo iPhone 12 e confirmou que os aparelhos seriam vendidos sem carregador ou fones de ouvido. A decisão, por “questões ambientais”, visaria diminuir as emissões de carbono e a geração de lixo eletrônico (mas não o preço do aparelho).
Segundo a fabricante americana, dois milhões de toneladas de carbono deixariam de ser lançadas na atmosfera, incluindo aí a diminuição das caixas, o que otimizaria o transporte de mais unidades em uma única remessa. Para a vice-presidente da empresa Lisa Jackson, continuar a enviar os acessórios na caixa seria "um desperdício”.
Apple/Divulgação Os modelos 11, Xr e SE 2020 também são vendidos agora sem o acessório. Procurada, a Apple disse que não vai comentar a notificação do Procon-SP.
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