Quando uma pessoa está entrando no mercado de trabalho, é normal surgir a preocupação em relação às habilidades que ela precisa ter. O manuseio de ferramentas, a capacidade de calcular ou escrever, o domínio de um novo idioma ou a aptidão para desenvolver softwares são exemplos do que é chamado de hard skills – competências necessárias para lidar com atividades técnicas.
Contudo, engana-se quem pensa que o sucesso no mercado de trabalho é determinado apenas pelas hard skills. Na verdade, estudos apontam exatamente o contrário: quem alcança o topo de sua carreira é aquele que se preocupa em aprimorar suas habilidades não associadas a requisitos técnicos. Chamamos isso de soft skills ou habilidades ligadas ao comportamento e à personalidade dos profissionais.
O que são soft skills?
As soft skills envolvem aptidões mentais, emocionais e sociais. Por elas estarem associadas ao comportamento e à personalidade de cada um, podemos dizer, então, que são particulares. Como cada indivíduo nasce e cresce em um ambiente único, que é de acordo com o seu meio social e histórico, muitos desenvolvem as suas soft skills em graus diferentes.
É importante destacar que essas skills também estão relacionadas à forma como nos relacionamos e interagimos com os outros. Isso afeta, por exemplo, os relacionamentos internos do ambiente de trabalho e, por consequência, a produtividade da equipe também. Esse é o motivo pelo qual tem-se dado tanta atenção às soft skills e o porquê de muitas companhias procurarem desenvolvê-las em seus colaboradores.
Exemplo de soft skills
Para entender melhor o que são essas habilidades – as quais não são inatas e podem ser desenvolvidas –, veja os seguintes exemplos:
- criatividade;
- pensamento crítico;
- coordenação;
- negociação;
- inteligência emocional;
- resolução de problemas complexos;
- flexibilidade cognitiva;
- gestão de pessoas;
- orientação para servir;
- tomada de decisões.
Perceba que, realmente, essas competências estão associadas à personalidade e ao comportamento das pessoas. Por isso, muitas alegam que essas são características inatas de cada ser. Porém, as soft skills podem – e devem – ser desenvolvidas por aqueles que querem alcançar o sucesso profissional. Como? A seguir você vai entender.
Cursos e treinamento
Para desenvolvê-las, existem técnicas e métodos específicos que podem variar dependendo da habilidade em questão. Em parceria com o TecMundo, a Udemy, maior plataforma de cursos online do mundo, está oferecendo alguns cursos promocionais.
Vale a pena conhecê-los e entender como cada um pode ajudá-lo. Saiba mais informações a seguir.
Pensamento crítico
O pensamento crítico é uma forma de pensar que vai além das aparências. Trata-se de não aceitar as informações assim como elas chegam, de imediato, mas sim questioná-las. Esse processo pode ser rápido ou demorado e depende da habilidade de quem pensa.
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Criatividade
Algumas pessoas definem a criatividade como um dom. Porém, na verdade, ela pode ser desenvolvida e aprimorada.
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Inteligência emocional
Características como autocontrole, zelo, persistência e automotivação são aspectos de quem tem muita inteligência emocional.
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Fontes
