Diversos usuários têm relatado no Reddit que o Spotify está recomendando conteúdo inapropriado na página inicial, que na maioria das vezes está disfarçado de podcasts e não é tão fácil de ser removido.
O caso que ganhou mais relevância foi compartilhado no Reddit e já foi removido. Na ocasião, ao pesquisar pela rapper M.I.A, o usuário recebeu a recomendação de um vídeo da atriz pornográfica Mia Khalifa. No entanto, diversas pessoas comentam que também estão recebendo recomendações de materiais adultos, principalmente por meio de podcasts.
Além dos podcasts tradicionais com apenas áudio, o Spotify também liberou a modalidade com vídeo. Dessa maneira, certos usuários mal-intencionados encontraram uma brecha para enviar os vídeos pornográficos na plataforma sem serem facilmente detectados — e o Spotify parece não reconhecer esses conteúdos com tanta agilidade.
O truque para burlar o sistema é aparentemente simples, exigindo apenas que o vídeo seja enviado à rede social em formato de podcast com imagens. Essa modalidade não possui um filtro que detecta conteúdo impróprio, permitindo que basicamente qualquer material possa ser enviado à plataforma.
Spotify tem dificuldades para remover o conteúdo
O site The Verge entrou em contato com a empresa, e a representante Laura Batey revelou que o conteúdo apontado já foi removido da rede social por infringir as políticas de privacidade da empresa. No entanto, Batey aponta que somente parte dos vídeos foi removida, e parece haver mais desse conteúdo espalhado pela plataforma.
Além desse problema, o Spotify não é uma rede tão aberta a denúncias de conteúdo presentes em seu acervo. Com isso, fica mais difícil que os usuários indiquem e sinalizem o conteúdo impróprio.