O Facebook é uma plataforma viciante, e muitos usuários não conseguem passar mais de 1 hora sem verificar se há novas notificações ou pedidos de amizade. Isso pode levar muitas pessoas a tentarem se afastar um pouco disso, desativando, bloqueando ou simplesmente abandonando temporariamente o perfil.
A rede social permite a recuperação de acesso a perfis até mesmo de contas que foram excluídas. No entanto, para isso, a solicitação de reativação deve ser realizada em até 30 dias após o pedido de exclusão. Depois desse prazo, a rede social apaga os dados do sistema e não é mais possível recuperar o perfil.
Se, depois de um tempo, o usuário resolver retornar para o Facebook (e não excluiu seu perfil) para retomar o contato com os amigos, é possível recuperar o acesso a uma conta antiga — mesmo se não lembrar mais a senha e o login nem o número de telefone ou o e-mail de cadastro. Veja como fazer isso.
Como recuperar uma conta antiga do Facebook?
Reative o perfil para retomar o contato com seus amigos do Facebook. (Fonte: Freepik/rawpixel.com/Reprodução)Fonte: Freepik/rawpixel.com/Reprodução
Se o usuário lembra as credenciais, o simples acesso à plataforma vai reativar o perfil. Caso contrário, existem diferentes formas de conseguir recuperar uma conta antiga do Facebook, de acordo com a dificuldade.
Não sei mais minha senha
Esqueceu sua senha do Facebook? Isso não é motivo para preocupação. (Fonte: Pexels/Mikhail Nilov/Reprodução)Fonte: Pexels/Mikhail Nilov/Reprodução
Caso não saiba mais a senha, não é possível recuperá-la, mas o Facebook permite defina uma nova senha. Basta realizar os seguintes passos:
1. Acesse a página do Facebook no computador ou o aplicativo do celular.
2. Insira um número de telefone, endereço de e-mail, nome ou nome de usuário.
3. Selecione “Confirmar por e-mail” ou “Confirmar por SMS”, dependendo das configurações.
4. Verifique seu e-mail ou mensagem de celular.
5. Escolha “Mantenha-me conectado” ou “Desconecte-me de outros dispositivos”.
6. Digite o código de redefinição de senha.
7. Selecione “Continuar” e, pronto; você já está em sua conta.
Não tenho mais o telefone ou e-mail cadastrado
Mesmo sem o e-mail ou número de telefone cadastrado, é possível reaver o acesso à conta do Facebook com a ajuda de amigos. (Fonte: Pexels/Austin Distel/Reprodução)Fonte: Pexels/Austin Distel/Reprodução
Se o usuário não souber ou não tiver mais acesso ao número de telefone ou e-mail de cadastro, ainda é possível recuperar o acesso a uma conta desativada do Facebook. Para tanto, é necessário seguir estes passos:
1. Ba tela de login do Facebook, selecione a opção "Esqueci a senha".
2. Clique em “Esqueceu a senha?”.
3. Selecione a opção “Esqueceu a conta”.
4. Digite seu nome.
5. Selecione seu perfil.
6. Clique em “Não tem mais acesso?”.
7. Digite um novo e-mail ou número de telefone.
8. Selecione três amigos para ajudar na recuperação da conta.
9. Coloque os códigos recebidos pelos amigos no Facebook ou no e-mail.
10. Pronto, você voltou ao Facebook!
Não encontrei meu perfil
Uma conta pode ser reativada mesmo que o usuário sequer lembre qual é o perfil exatamente. (Fonte: Freepik/tirachard/Reprodução)Fonte: Freepik/tirachard/Reprodução
Caso, além do número de telefone ou do e-mail, o usuário não encontre o perfil ao digitar seu nome, conforme o passo número 5 do tópico anterior, deve continuar com os seguintes passos:
1. Digite o nome de um amigo — é importante que não seja um nome muito comum.
2. Selecione seu amigo.
3. Se o Facebook conseguir localizar o perfil, aparecerá uma tela para envio de um código por e-mail ou SMS.
4. Verifique seu e-mail ou mensagem de celular.
5. Escolha “Mantenha-me conectado” ou “Desconecte-me de outros dispositivos”.
6. Digite o código de redefinição de senha.
7. Selecione “Continuar” e, pronto; você já está em sua conta.
Minha conta não foi desativada por mim
Sua conta não foi desativada por você? Saiba como recorrer. (Fonte: Pexels/Thought Catalog/Reprodução)Fonte: Pexels/Thought Catalog/Reprodução
O Facebook pode ter desativado a conta por violação dos termos da plataforma. Se isso acontecer, ao tentar realizar o login, será exibida uma mensagem. Caso o usuário considere que tenha sido desativado por engano, pode tentar recuperar a conta, de acordo com estas instruções:
1. Digitalize seu documento de identidade, como RG ou CNH.
2. Acesse a Central de Ajuda do Facebook por um navegador, preferencialmente de um computador.
3. Digite o endereço de e-mail ou número de telefone conectado à conta.
4. Escreva seu nome completo — a informação precisa estar exatamente à da conta bloqueada.
5. Clique em “Escolher arquivos” e selecione o arquivo de sua identidade.
6. Clique no botão “Enviar”.
O Facebook analisará a solicitação e, caso acate o recurso, enviará um e-mail com as orientações para a reativação da conta.
Como recuperar uma conta em que não consigo entrar
1. Acesse o perfil da conta que deseja recuperar.
2. Clique nos "três pontinhos" sob a foto da capa.
3. Selecione obter apoio ou denunciar o perfil.
4. Escolha "Outra Coisa" e na sequência clique em "Avançar".
5. Clique em "Recuperar esta conta" e siga todas as etapas indicadas pela rede social.
Ficou com alguma dúvida de como recuperar sua conta no Facebook? Comente abaixo.
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