O que você faria se descobrisse que o seu filho de somente sete anos gastou mais de US$ 5.900 (quase R$ 24 mil) em um simples joguinho de iPad? Foi exatamente isso o que aconteceu com Mohamed Sugga (32 anos), pai de Faisall Shugaa.
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O pequeno filho memorizou secretamente a senha do Apple ID do tablet do pai e, entre os dias 13 e 18 de dezembro, fez 65 transações em nome do jogo Jurassic World – tudo para ter os seus próprios dinossauros customizados.
Mohamed possui uma loja de tapetes e só se deu conta de todos os gastos quando tentou comprar produtos de um fornecedor e o crédito foi negado. Não sabemos se ele colocou o pequeno Faisall de castigo ao descobrir todas as transações no app, porém ele fez reclamações diretas à Apple. “Eu tenho 32 anos. Por que a Apple acharia que eu gastaria milhares de dólares para comprar dinossauros e personalizá-los?”, falou ele.
Faisall e seu pai Mohamed Sugga.
A Apple disse, em um primeiro momento, que não iria reembolsar o dinheiro de Mohamed – e que não existiam garantias de que isso pudesse ocorrer.
Depois disso, Mohamed falou que ele utilizaria o dinheiro para comprar os presentes de Natal de seus filhos, algo que sensibilizou a Apple muito mais e fez com que ela concedesse um reembolso completo. Isso nem sempre ocorre (é bastante difícil), por isso fique de olho se você possui crianças que utilizam os seus aparelhos, já que pode ter uma surpresa bem desagradável ao final do mês.
O que você faria se descobrisse que alguém gastou quase R$ 24 mil em um joguinho com a sua conta? Comente no Fórum do TecMundo.
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