Como o Facebook, Instagram e WhatsApp previnem golpes financeiros?

Um grupo de senadores democratas dos Estados Unidos solicitou informações à Meta sobre ações para coibir os golpes com criptomoedas nas redes sociais da empresa. Em carta, os parlamentares demonstram preocupação que o Facebook, Instagram e WhatsApp forneçam um “terreno fértil para fraudes de criptomoedas”.

Entre janeiro e março de 2022, os consumidores perderam uma soma superior a US$ 400 milhões com golpes na internet. Quase a metade dos golpes relatados pela Federal Trade Commission (FTC) tinham as redes sociais como origem. Do total de fraudes nas plataformas sociais, 32% dos golpes foram originados no Instagram, 26% no Facebook e 9% no WhatsApp.

A política da Meta proíbe anúncios promocionais relacionados a investimentos, especialmente sobre opções binárias, oferta inicial de criptomoedas (ICO) e corretoras de moedas digitais. No entanto, não faz menção aos “golpes de investimento”, também conhecidos como pirâmide financeira, ou ainda, a “golpes românticos”.

Questionamento dos senadores

(Fonte: Flickr/Antonhy Quintano/Reprodução)Fonte:  Flickr/Antonhy Quintano/Reprodução 

Os senadores Robert Menendez, Sherrod Brown, Elizabeth Warren, Dianne Feinstein, Bernie Sanders e Cory Booker esperam que o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, responda uma série de sete questões até o dia 24 de outubro:

1. Quais são as políticas e práticas atuais da Meta para localizar e remover proativamente

golpistas de criptografia de suas plataformas de mídia social?

2. Qual é o seu procedimento para verificar se os anúncios de criptografia nas plataformas Meta não são fraudes?

3. O que baseou a decisão da Meta sobre quais licenças regulatórias aceitar anunciantes de criptomoedas, e como você pretende manter essa lista daqui para frente?

4. Ao receber denúncias de um golpista, descreva quais políticas você tem em vigor para removê-los de suas plataformas.

5. Quais políticas e práticas você tem para proteger proativamente os usuários de golpistas?

6. Quais políticas você tem em vigor para ajudar as vítimas de golpes de criptomoedas em suas plataformas?

7. Até que ponto, se houver, a Meta colabora com a aplicação da lei para rastrear golpistas e fraudadores?