O controle do Fire Stick parou de funcionar? Confira como resolver

10/11/2024 às 14:00

3 min de leitura

Imagem: GettyImages

Essa não é uma matéria patrocinada. Contudo, o TecMundo pode receber uma comissão das lojas, caso você faça uma compra.

O Fire Stick é um dos aparelhos mais práticos e funcionais para reproduzir streamings, e outros apps, em modelos de TVs mais antigos. Com ele, basta inserir uma espécie de pendrive na entrada HDMI do aparelho, para que ele ganhe funções de uma Smart TV.

Entretanto, assim como nos modelos comuns, o controle remoto pode apresentar problemas, e assim impedir o seu uso. Mas, felizmente, há uma série de procedimentos que podem ser realizados para que o dispositivo volte a funcionar da maneira correta.

E hoje o TecMundo te dá uma ajuda e te ensina o que pode ser feito para que o controle do Fire Stick volte a funcionar. Confira!

Veja também: Fire TV Stick 4K vs Chromecast 4K: qual escolher?

Reinicie o controle do Fire Stick

A primeira coisa a se fazer quando o controle remoto parar de funcionar é reiniciá-lo. Para isso, faça o seguinte passo a passo:

1. Retire o Fire Stick da TV e espere por 60 segundos;

2. Em seguida, mantenha os botões para a esquerda, o do Menu, e o Voltar, como mostra a imagem abaixo, pressionados ao mesmo tempo por 12 segundos;

É preciso apertar todos os três botões sinalizados ao mesmo tempoFonte: Amazon

3. Depois do tempo estipulado, solte todos os botões e aguarde 5 segundos;

4. Agora, remova as pilhas do controle remoto;

É preciso tirar as pilhas do seu controle remotoFonte: GettyImages

5. Em seguida, conecte novamente o Fire Stick na TV;

6. Aguarde até que surja na tela uma mensagem dizendo que não foi possível encontrar o controle remoto;

7. Depois, coloque novamente as pilhas no controle remoto;

8, Agora, pressione o botão da Tela Inicial, como mostra a imagem abaixo;

O botão Tela Inicial possui o símbolo de uma casaFonte: Amazon

9. Pronto, se o problema for esse, seu controle remoto voltará a funcionar a partir desse momento.

Leia também: Quanto custa o Fire TV Stick?

Ative o Modo de Solução de problemas do controle do Fire Stick

Outro forma de contornar o problema é acionando o Modo de Solução do seu controle remoto. Nele, é possível detectar o que está acontecendo com o dispositivo, através de um sistema de luzes. Confira o passo a passo:

1. No controle remoto, pressione ao mesmo tempo os botões "Retroceder" e "Direita" por três segundos, como mostra a imagem abaixo;

Pressione os dois botões por três segundosFonte: Amazon

2. Agora, pressione o botão Menu;

3. Nesse momento, o LED do seu controle remoto ficará verde;

4. Depois, pressione qualquer um dos botões para tentar identificar onde está o problema. Nesse momento, é preciso ficar atento ao seguinte sistema de iluminação:

Vermelho (piscando lentamente) - Bateria fraca das pilhas;
Vermelho (piscando rápido) - Há um problema com o controle remoto que necessita que ele seja reiniciado, fazendo o procedimento anterior;
Laranja - O controle remoto não está pareado com o Fire TV, é preciso que você refaça o procedimento de pareamento;
Branco - O problema está no seu Fire Stick. Verifique se ele está conectado à TV ou se está ligado. Você também pode reiniciá--lo para tentar solucionar o erro;
Azul - Seu controle não está com nenhum problema, sendo assim, é preciso que você reinicie seu Fire Stick.

5. Pronto, agora é só sair do Modo Solução de Problema e o seu controle remoto voltará a funcionar.

Verifique as pilhas do controle do Fire Stick

Por fim, se nenhum dos métodos anteriores der certo, recomendamos que você verifique as pilhas do seu controle remoto. Isso porque, quando elas chegam ao fim de suas energias, começam a apresentar pequenas falhas na hora de pressionar os botões, ou chegam até mesmo a parar de funcionar completamente.

Sendo assim, utilize outras pilhas, de preferência novas, e veja se o controle remoto voltará a funcionar corretamente.

Verifique as pilhas do seu controle remoto para saber se esse é o motivo do problemaFonte: GettyImages