Se existisse um ranking de expressões mais discutidas em 2023, com certeza inteligência artificial (IA) estaria no Top 3, com boas chances de conquistar o primeiro lugar. Apesar de existir há muito tempo, a inteligência artificial se popularizou demais este ano com o acesso ao ChatGPT e outras ferramentas semelhantes.
Como toda nova tecnologia, a IA causou medo, já que muita gente ficou pensando que perderia o emprego. Na prática, o que podemos ver são mudanças positivas no cenário do trabalho graças aos benefícios da inteligência artificial.
Ou seja, precisamos nos atualizar em relação à IA para que possamos saber usá-la, extraindo todas as suas vantagens para o nosso dia a dia.
Neste artigo, a gente te mostra quais são os benefícios da inteligência artificial e indica opções de cursos para que você termine o ano se atualizando, Aproveite um dos códigos do TecMundo Cupons para facilitar sua trajetória.
Automatização de processos operacionais repetitivos
Um dos benefícios da inteligência artificial é que ela nos ajuda a evitar atividades muito repetitivas, tornando os sistemas de automação mais eficientes.
Um exemplo prático é a implementação de chatbots para atendimento ao cliente online. Com a IA, a gente consegue automatizar consultas frequentes, preparando respostas menos ‘robóticas’ e mais precisas, melhorando a experiência do usuário.
Isso reduz a carga de trabalho dos atendentes humanos e permite que eles se concentrem em questões mais complexas. Uma delas é treinar os próprios sistemas de IA porque, sim, a inteligência humana segue sendo necessária para orientar a inteligência artificial.
Eficiência Operacional
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Outro benefício da inteligência artificial está relacionado ao potencial de trazer eficiência operacional em várias áreas, melhorando processos e facilitando a tomada de decisões mais rápidas e precisas.
Para que isso aconteça numa empresa, os diversos setores precisam usar sistemas conectados e que possam ser melhor desenvolvidos com inteligência artificial.
Como o uso de algoritmos de aprendizado de máquina (machine learning) para otimizar cadeias de suprimentos, ajudando na previsão de demanda, gestão de inventário e logística. Isso minimiza custos e melhora a eficiência operacional.
Tomada de decisão baseada em dados
A tomada de decisões baseada em dados é necessária para qualquer empresa, de pequeno, médio ou grande porte. É assim que saímos do achismo e conseguimos decidir com maior precisão.
Por exemplo, numa empresa de moda, o gerente pode querer que se invista mais em determinado tecido por gosto pessoal, sem saber que as peças desse tecido tiveram vendas abaixo do esperado. Com esses dados na palma da mão, essa decisão cai por terra facilmente.
Isso fica mais simples quando sistemas de IA podem analisar grandes conjuntos de dados para identificar padrões e tendências, ajudando líderes a tomarem decisões mais assertivas. Para os departamentos financeiro, de marketing e planejamento estratégico, essas informações valem mais que ouro.
Personalização de Experiência do Cliente
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Se você tem algum streaming, já percebeu que recebe indicações de acordo com suas preferências de programas e filmes, certo? Isso não tem nada de mágica, é a inteligência artificial dando um empurrãozinho.
Outra possibilidade do uso são as recomendações personalizadas em plataformas de comércio eletrônico baseadas em algoritmos de IA. A prática traz mais satisfação para o cliente e impulsiona as vendas, fornecendo ofertas e produtos adaptados às preferências individuais. No fim do mês, isso acaba trazendo um tíquete médio mais polpudo.
Redução de Erros
A expressão errar é humano não existe por acaso. Quando fazemos relatórios ou tarefas repetitivas, pode ser que escape algo em um momento de desatenção. O problema é que em alguns setores, esses erros custam caro ou mais que isso: custam vidas.
Por isso, em áreas como a de saúde, diagnósticos médicos podem ser aprimorados com sistemas de IA que analisam imagens médicas para identificar padrões que podem ser difíceis de serem percebidos por profissionais humanos, reduzindo assim erros diagnósticos.
Fortalecimento da Segurança
Ataques cibernéticos e golpes viraram notícia corriqueira em sites e telejornais, mas um dos benefícios da inteligência artificial está em melhorar a nossa segurança.
Existem sistemas de detecção de anomalias baseados em IA que podem monitorar atividades em redes de computadores para identificar comportamentos suspeitos, ajudando a prevenir ataques cibernéticos.
Foco em Tarefas Estratégicas
Uma vez que muitas tarefas repetitivas podem ficar com os softwares e as máquinas que utilizam IA em seus sistemas operacionais, as pessoas podem usar sua mente e criatividade em tarefas mais estratégicas.
Por exemplo, automação de processos administrativos rotineiros, como processamento de folha de pagamento e gerenciamento de documentos, permite que os profissionais se concentrem em atividades mais estratégicas, como inovação e desenvolvimento de negócios.
Otimização da inovação
Analisar vendas passadas e determinados períodos do ano podem ser interessantes para inovar. Muitas vezes, a gente acredita que inovar é como reinventar a roda, mas inovação tem a ver com novos produtos ou aprimoramento dos que já existem.
Assim, as empresas podem usar IA para analisar dados de mercado e identificar oportunidades emergentes, facilitando a inovação e a adaptação rápida às mudanças nas condições do mercado.
Desenvolvimento Profissional
Você já ouviu falar em sistemas de IA fechados? São sistemas que você pode treinar com dados do seu negócio.
Um exemplo são os CRMs de vendas que podem conter IA embutida e aí você vai alimentando-os com pesquisas e conteúdos que sejam referência para que esses sistemas possam trazer desenvolvimento ao seu time de vendedores.
Assim, os profissionais de vendas podem usar assistentes virtuais baseados em IA para melhorar o pitch de vendas e criar argumentos para as principais objeções dos leads que não viraram clientes.
Aprimoramento da qualidade de produtos e serviços
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Em indústrias de manufatura, sistemas de controle de qualidade baseados em IA podem identificar defeitos em produtos de maneira mais rápida e precisa do que métodos tradicionais, resultando em produtos finais de maior qualidade.
Para isso, mais uma vez, é preciso contar com softwares de IA treinados para essa finalidade.
Cursos para dominar a Inteligência Artificial
Deu pra perceber que os benefícios da inteligência artificial são variados e não vão tirar o trabalho de ninguém, certo? A questão, então, é se preparar por meio de cursos para melhorar o seu currículo.
Se você está procurando uma escola para se aprimorar, a Udemy é uma ótima opção. Ao todo, são mais de 64 milhões de alunos no mundo todo, cerca de 75.000 instrutores ensinando cursos em quase 75 línguas, fora os quase 15.000 clientes da Udemy Business.
Com a Udemy, você aprende online e no seu próprio ritmo, usando um computador ou telefone móvel e, feita a sua matrícula, seu acesso ao curso adquirido é vitalício e são muitas opções de cursos que atualizam você em se tratando de IA. Confira:
- Formação Inteligência Artificial e Machine Learning 2023: é o mais completo e abrangente curso de inteligência artificial e Machine Learning com Python do mercado!
- Inteligência Artificial e Machine Learning: O Guia Completo: para quem quer estudar IA e não sabe por onde começar. Nesta opção, você aprende tudo o que precisa saber sobre a área na teoria e prática.
- Inteligência Artificial aplicada para Empresas e Negócios: indicado para quem busca resolver os problemas de negócios do mundo real utilizando aprendizagem por reforço.
- Machine Learning e Data Science com Python de A a Z: esta é uma opção para dominar as técnicas que o mundo real exige e se tornar um profissional competitivo na área de inteligência artificial!
- Inteligência Artificial descomplicada para todos: com uma abordagem mais inicial, esta certificação é interessante para aprender mais sobre o universo de IA de forma simples, sem "tecniquês" complicado.
- ChatGPT Guia Completo: Domine Chat GPT + Ebook: 750 Prompts: o ChatGPT é uma das ferramentas de IA mais comentadas, mas existem outras. Neste curso, você domina o ChatGPT + 23 Ferramentas de IA. É uma das opções mais completas de inteligência artificial e Engenharia de Prompts.
Se você estiver precisando de um empurrão extra para escolher seu curso, o cupom Udemy pode ser o que faltava. Aproveite para escolher até mais de uma formação, que tal?
Nossa dica final é ir analisando os cursos e entender quais mais fazem sentido para sua carreira, até porque, dos dias 5 de dezembro a 7 de dezembro, vai ter muito desconto bom rolando. Espalhe essa dica para quem mais possa interessar!
A verdade é que inteligência artificial é uma tecnologia que veio para ficar e o melhor que a gente faz é conhecê-la e dominá-la, e os cursos da Udemy facilitam essa missão.
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