Touchpad do seu notebook parou de funcionar? Veja como resolver o problema

30/08/2017 às 22:01

2 min de leitura

Imagine a seguinte situação: você está tranquilamente usando seu computador e, de repente, o touchpad para de funcionar. Considerando que umas das principais funções do notebook é a possibilidade de utilizá-lo sem precisar de um mouse, talvez fique realmente complicado trabalhar com um notebook sem o touchpad – afinal, caso você não tenha um mouse em mãos, como vai realizar suas tarefas?

A boa notícia é que talvez não haja grandes problemas acontecendo, pode ser que uma pequena alteração nas configurações já resolva a situação. A seguir, reunimos algumas soluções simples e outras mais elaboradas para que você tente resolver a questão por conta própria.

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Primeiros passos

Talvez pareça uma sugestão boba, mas reiniciar a máquina é um procedimento simples e deve ser a primeira ação pensada para solucionar praticamente qualquer tipo de problema. Caso isso não funcione, outra alternativa é tentar ativar o touchpad manualmente, utilizando a tecla "fn". É extremamente comum desativá-lo por acidente e perceber o ocorrido apenas quando o dispositivo para de funcionar. Assim, basta pressionar a tecla "fn" e aquela que for correspondente ao touchpad em seu computador (alguma entre as teclas "F1" a "F12"). É importante lembrar que essa tecla pode variar de uma marca para outra.

Para que não existam dúvidas, verifique se o ícone que indica o touchpad está presente em alguma das teclas "F1" a "F12". Se mesmo assim você não o encontrar, dê uma olhada no manual do computador ou simplesmente pesquise o nome do modelo mais “touchpad desabilitado”.

Outra possível causa do mau funcionamento do touchpad é a sujeira e até mesmo a gordura presentes nos dedos, que geram interferências e outros problemas. Para limpar o dispositivo, desligue-o e passe uma flanela ou outro tecido macio na superfície. Se você desejar uma limpeza mais profunda, vale utilizar produtos apropriados, que são vendidos em lojas de informática.

E se nada disso funcionar?

Certo, vamos imaginar que você tentou as sugestões acima, mas seu touchpad continua sem o menor sinal de funcionamento. Então, agora é hora de verificar mais a fundo o que está causando o problema.

O primeiro passo nesse momento é analisar as configurações do touchpad. Se você estiver utilizando o Windows 10, abra o menu "Iniciar" e vá em "Configurações", para buscar os dispositivos. Por fim, selecione o touchpad. Nessa tela, é possível verificar se o dispositivo está habilitado.

Caso o touchpad continue sem funcionar, talvez o problema esteja nos drivers da máquina. Abra o "Gerenciador de Dispositivos" e verifique se o driver está aparecendo na lista. Caso ele não esteja lá, entre no site do fabricante e pesquise o modelo do computador. Aparecerão os drivers listados, com o do touchpad entre eles. Utilize um mouse USB para executar o arquivo.

Se o problema persistir mesmo assim, é hora de pedir ajuda. Leve seu notebook a uma assistência autorizada da marca, para que o reparo necessário seja feito de forma correta.