Black Friday 2013 no Brasil começa com falhas

(Fonte da imagem: Reprodução/Americanas.com)

Quem esperou ansiosamente pela meia-noite para aproveitar as promoções da Black Friday voltou a se chatear. Várias lojas virtuais apresentaram instabilidade durante as primeiras horas das promoções, a maioria delas por causa do alto fluxo de pessoas tentando acessar as páginas — o que causou sobrecargas nos servidores e resultou em quedas de sites e lentidões bem evidentes.

Algumas das principais lojas virtuais do Brasil estão na lista de lojas que apresentaram os problemas de estabilidade. Isso inclui Submarino, Fast Shop e Americanas.com, que mostravam mensagens de superlotação e pediam para que os consumidores tentassem o acesso em outros momentos. E essas quedas também podiam ser vistas em diversos outros sites de vendas.

O motivo para as quedas nas primeiras horas é simples: muitos consumidores tentando o acesso ao mesmo tempo. Esperando por promoções arrasadoras e buscando aproveitar o melhor momento dos estoques, é comum que os usuários tenham tentado comprar seus produtos em horários parecidos. E isso pode voltar a acontecer nas primeiras horas da tarde de hoje.

(Fonte da imagem: Reprodução/Submarino)

Apenas falhas de infraestrutura? Infelizmente não

Assim como aconteceu no ano passado, muitos consumidores reclamam que a Black Friday brasileira não está oferecendo apenas descontos reais para os produtos que estão à venda. Há muitas denúncias nas redes sociais apontando para promoções mascaradas, de produtos que estão sendo vendidos com preços mais baixos, mas com descontos que não são reais — como este exemplo que foi publicado no NeoGaf.

Segundo alguns relatos, estoques limitados e produtos que tiveram o valor inflacionado — para que a porcentagem dos descontos fosse maior — também estão presentes em muitas lojas virtuais. Tudo isso reforça a ideia de muitos consumidores: a Black Friday brasileira ainda conta com muitos resquícios de “Black Fraude”. As coisas estão evoluindo, mas ainda estamos os primeiros passos.

Como se proteger?

Há várias dicas de como se proteger de falsas promoções e conseguir aproveitar o melhor da Black Friday. As principais lojas virtuais do Brasil realmente estão com promoções bem interessantes — apesar de alguns produtos com falhas nas ofertas — e podem garantir uma ótima economia para boa parte das pessoas que precisa trocar de produtos.

Há vários artigos completos com dicas aqui no Tecmundo. Você pode conferir 5 dicas para aproveitar melhor a Black Friday Brasil e também conhecer algumas das principais dicas de segurança para não sair perdendo na Black Friday”. Depois de tudo isso, você ainda pode acessar a seleção de ofertas que o Tecmundo preparou para que todos conheçam as Melhores ofertas da Black Friday 2013. Para saber quais são as empresas que mais recebem reclamações, confira o ranking de relatos negativos da Black Friday.

[Atualizado] Problemas nos carrinhos

Vários sites e consumidores brasileiros apontam para um outro problema bem complicado que estaria ocorrendo nas promoções da Black Friday brasileiro. Como mostra esta reportagem do G1, há alguns casos em que os produtos são anunciados com determinados valores e surgem com outros nos carrinhos ou boletos de pagamento. Procurados pelo site, as assessorias de imprensa das lojas não comentaram os casos específicos.