Operadoras de telefonia e Correios entregam serviços gratuitos para ajudar RS; confira

As operadoras de telefonia Claro, Tim e Vivo liberaram acesso gratuito à internet móvel nas cidades do Rio Grande do Sul afetadas pelas enchentes que assolam o estado desde a semana passada. A medida permite que os clientes dessas operadoras se comuniquem em cidades onde a estrutura de internet banda larga fixa está comprometida, o que impossibilita a disponibilidade das redes Wi-Fi.

Vale destacar que mesmo os clientes de planos pré-pagos que estão sem créditos estão sendo contemplados com bônus para acesso às redes 4G e 5G no Rio Grande do Sul. A Claro também está liberando internet grátis para seus clientes que estão inadimplentes.

Ao todo, moradores de mais de 100 municípios afetados pelos temporais estão sendo beneficiados pela decisão.

O Vale do Taquari foi um dos locais afetados com as enchentes. (Imagem: Marco Henz/Getty Images)

Confira o resumo dos pacotes de bônus liberados pela Claro, Tim e Vivo, segundo o site Tecnoblog:

• Claro: concedeu bônus de 5 GB para clientes do serviço móvel pré-pago, nas cidades impactadas, do Claro Controle e do Claro Flex. Os clientes recebem o bônus gratuitamente, de forma automática. Com o bônus, válido por sete dias no Prezão, e por 30 dias no caso dos planos Controle e Flex. Quem é consumidor do pós-pagos ainda contará com isenção de multas e juros nos casos de inadimplência neste período;
• TIM: liberou bônus de internet de 10 GB para clientes do pré e do controle;
• Vivo: concedeu franquia de 10 GB para clientes do pré da região (válidos por 5 dias) e lançou uma campanha de matchfunding para itens de urgência que pode ser acessada por aqui.

Redes abertas para ampliar sinal de telefonia

Além do acesso gratuito às redes móveis de 4G e 5G, as operadoras também resolveram abrir suas redes para usuários de outras companhias. Isso permite que o sinal de telefonia seja ampliado e possa cobrir uma área maior.

Em outras palavras, usuários da Tim, por exemplo, poderão ter sinal telefônico a partir de uma torre da Claro ou da Vivo, e vice-versa.

Para que os celulares utilizem as redes de outras operadoras, é necessário habilitar as funcionalidades de “Roaming” e “Seleção Automática de Operadora” nos aparelhos.

Correios lançam serviços gratuito para doações

Os Correios também anunciaram um serviço gratuito para ajudar os afetados pelos alagamentos no Rio Grande do Sul.

Desde esta segunda-feira (06), toda a rede de agências dos Correios nos estados de São Paulo e do Paraná, além de parte das unidades do Rio Grande do Sul, receberá doações para as vítimas das chuvas. A empresa vai arcar com os custos de entrega dos itens doados.

*Matéria atualizada em 08/05/2024, às 11h40, com a correção da informação de que a Claro concederia bônus até para clientes inadimplentes. Na verdade, quem é consumidor do pós-pago da operadora contará com isenção de multas e juros nos casos de inadimplência neste período.