A Opensignal, empresa de análise de experiência de rede móvel, divulgou o Relatório da experiência em redes móveis no Brasil. A análise classifica as empresas Claro, Tim e Vivo pela qualidade dos serviços. Os dados foram coletados entre março e maio de 2023. Confira as categorias abaixo.
Qualidade Consistente
Esta categoria analisou a porcentagem de testes em que as empresas mantiveram a qualidade:
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Tim tem a melhor qualidade consistente.Fonte: Divulgação/Opensignal
- Tim: 60,1
- Claro: 57,7
- Vivo: 56,3
Experiência global
Experiência global com vídeos
Em uma escala de 0 a 100 pontos, a Tim ficou em primeiro lugar, com 58,4 pontos, conquistando uma posição que foi da Claro no relatório anterior.
- Tim: 58,4
- Claro: 54,6
- Vivo: 54,1
Experiência global com jogos
De 0 a 100 pontos, a Claro ficou com a posição de melhor experiência com jogos:
- Claro: 65,3
- Tim: 64,9
- Vivo: 59,0
Experiência global com downloads
Claro tem melhor experiência com downloads.Fonte: Divulgação/Opensignal
Esta categoria considerou a velocidade em Mbps:
- Claro: 23,7
- Vivo: 22,5
- Tim: 21,3
Experiência global com uploads
Com base na velocidade em Mbps, a Claro possui a melhor experiência com uploads:
- Claro: 8,1
- Vivo: 8,0
- Tim: 7,9
Experiência em 5G
Vídeos em 5G
Em uma escala de 0 a 100 pontos de assistir a vídeos usando o 5G, a Tim ficou em primeiro lugar:
- Tim: 75,2
- Vivo: 75,1
- Claro: 73,9
Jogos em 5G
Também em uma escala de 0 a 100, a Claro foi a vencedora:
- Claro: 84,6
- Vivo: 82,5
- Tim: 81,2
Download em 5G
Vivo tem melhor download em 5GFonte: Divulgação/Opensignal
Categoria que considerou a velocidade em Mbps:
- Vivo: 403,2
- Tim: 351,1
- Claro: 301,6
Upload em 5G
Com base na velocidade em Mbps, a Vivo possui o melhor upload em 5G:
- Vivo: 35,9
- Tim: 29,3
- Claro: 29,1
Cobertura
Disponibilidade
Tim possui melhor disponibilidade de sinalFonte: Divulgação/Opensignal
Nesta métrica, a análise foi feita com base na porcentagem do tempo em que o sinal ficou disponível:
- Tim: 96,0
- Vivo: 95,1
- Claro: 94,6
Disponibilidade 5G
Com base na porcentagem do tempo em que o sinal estava disponível, a TIM possui a melhor disponibilidade 5G:
- Tim: 10,8
- Claro: 8,5
- Vivo: 6,2
Alcance 5G
Em uma escala de 0 a 10 pontos, a TIM foi a vencedora:
- Tim: 4,2
- Claro: 3,1
- Vivo: 2,6
Categorias