O Ailos — Sistema de Cooperativas de Crédito vem incorporando a transformação digital em seus negócios há pelo menos 3 anos. Algumas das ações que otimizam o dia a dia do cooperado, além de estimular seu desenvolvimento econômico, são: a ampliação de sua autonomia na gestão da sua vida financeira, por meio dos aplicativos Ailos; o apoio ao empreendedorismo com a facilitação na liberação do crédito ao consumidor para aquisição de bens de consumo e serviços, diretamente no estabelecimento comercial do lojista; o lançamento da ferramenta de marketplace Ailos Aproxima, bem como a chegada do Pix e open banking.
Para dar continuidade aos projetos, o planejamento estratégico do Sistema Ailos prevê objetivos ousados, visionando os próximos 10 anos. A previsão é investir R$ 230 milhões ainda em 2021 e mais R$ 140 milhões nos anos seguintes. O investimento envolve toda a parte tecnológica, como a troca do core bancário e a jornada para a nuvem.
“Além da estratégia de troca do core bancário, inteligência de dados e jornada para nuvem, buscamos ser excelência em integração e aprimoramento da cultura e da inovação como pilares para o programa de transformação digital. Isso nos dará velocidade e flexibilidade para o crescimento, desenvolvimento de novos produtos e uso de novas tecnologias”, explicou Hélio Cordeiro Mariano, diretor de Tecnologia da Central Ailos.
Hoje, o Sistema Ailos possui cerca de 10% da admissão de novos cooperados por meio digital, e o objetivo é também aumentar esse índice, chegando a pelo menos 50%. Para isso, melhorias serão feitas nos aplicativos e no site, fazendo os processos serem cada vez mais intuitivos, simples e rápidos.
Novo core bancário
A proposta para mudança de core bancário prevê uma plataforma que atenda às necessidades evolutivas dos negócios, garantindo a ampliação dos serviços digitais e conferindo ainda mais agilidade nas operações.
“Buscamos a ferramenta que mais se adequa ao nosso perfil. É fundamental que o novo core ofereça excelência em integração e tenha flexibilidade tecnológica para atender às nossas demandas de crescimento”, comentou Mariano.
Jornada para a nuvem
A jornada para a nuvem também será um grande passo. Atualmente, o Sistema Ailos atua com dois data centers na modalidade colocation em São Paulo. Nesse modelo, as estruturas de local, ar-condicionado e energia elétrica contingenciadas são alugadas para colocação dos equipamentos próprios. A ampliação de capacidade desse ambiente é um processo de grande planejamento e precisa ser realizado com até 6 meses de antecedência.
Desse modo, a nuvem proporcionará muito mais agilidade e flexibilidade para aumento e até redução de infraestrutura, conforme a demanda, em atendimento aos cooperados. Além disso há também a questão de segurança e da alta disponibilidade como diferenciais. “Teremos uma tecnologia com arquitetura flexível e escalável completamente preparada para atender a essa mudança e levar uma melhor experiência na jornada do cooperado. A jornada para a nuvem também acelerará a transição do core atual para o novo”, afirmou Mariano.
Cultura da inovação
Para acompanhar as propostas de crescimento e avanço da tecnologia, a cultura organizacional terá ações sólidas focadas na inovação e nas pessoas. Iniciativas que já são presentes ganharão força, como Acelera e InPulse, e outras serão incorporadas, como o Hackaton.
Tanto o Acelera quanto o InPulse são programas de inovação que estimulam o desenvolvimento de soluções simples e inovadoras com resultados que facilitam o dia a dia do cooperado na utilização dos produtos e na gestão da sua vida financeira. O Acelera é trabalhado internamente, envolvendo os quase 4 mil colaboradores na busca por melhorias em seus processos diários. O InPulse atua diretamente em startups, focando a geração de produtos e com serviços cada vez mais qualificados, criando novas formas de relacionamento com os cooperados. Já o Hackaton é uma nova proposta que objetiva engajar os participantes a encontrar soluções para desafios específicos em um prazo otimizado.
Rodrigo Imthurn, superintendente de produtos e negócios, reforça que o alcance de altos objetivos de um negócio só é possível quando o time está comprometido e motivado, e o olhar para as pessoas é fundamental nesse processo de transformação digital.
“Queremos proporcionar as melhores experiências aos nossos profissionais, por meio de ações que visam à evolução de uma cultura organizacional forte, voltada à inovação. Os princípios cooperativistas sempre serão os norteadores das nossas decisões, e as pessoas são o nosso foco. Vamos intensificar as práticas de inclusão, desenvolvimento e engajamento, porque sabemos que todo o trabalho vai se refletir em uma experiência cada vez melhor aos nossos cooperados”, Imthurn afirmou.
Também faz parte de todo esse processo a ampliação do quadro de colaboradores. Para isso, a Central Ailos vai tentar preencher em torno de 300 vagas ainda no primeiro semestre de 2021, entre assistentes, analistas, coordenadores e Ux Designers — com possibilidade de contratação em regime home office, sem a necessidade do candidato residir em Blumenau. As vagas podem ser visualizadas no link Trabalhe Conosco do site da Ailos (ailos.coop.br).
Sobre o Ailos
Constituído em 2002, Ailos é um Sistema de Cooperativas de Crédito e conta com mais de 1 milhão de cooperados, 1 cooperativa central, 13 cooperativas singulares, mais de 200 postos de atendimento e R$ 11 bilhões em ativos. Com atuação nos 3 estados do Sul do país, tem cerca de 4 mil colaboradores. As cooperativas singulares que compõem o Ailos são: Acentra, Acredicoop, Civia, Credcrea, Credelesc, Credicomin, Credifoz, Crevisc, Evolua, Transpocred, Únilos, Viacredi e Viacredi Alto Vale.
