Os Canais de Transmissão do Instagram ganharam novos recursos nesta quarta-feira (04). Os chats abertos entre criadores e seguidores finalmente permitem que os participantes interajam com respostas em texto e oferece métricas de engajamento aprofundadas para administradores.
Lançados em fevereiro de 2023, os Canais de Transmissão do Instagram são salas de chat públicas que criadores de conteúdo podem abrir para interagir diretamente com seus seguidores. Inicialmente, o formato permitia que somente o administrador do canal enviasse mensagens de texto, mas os membros podiam interagir com reações e votar em enquetes, por exemplo.
A partir de agora, as possibilidades de interação foram expandidas: membros de Canais podem responder às mensagens do criador de conteúdo. Cada mensagem oferece um campo próprio para abrigar as respostas, assim o chat continua organizado independente da quantidade de interações.
Outra adição para os Canais de Transmissão foram os prompts. Esse formato de mensagem serve como alternativa para interagir rapidamente com os membros do grupo com uma pergunta rápida, similar a um sticker publicado nos stories.
Assim como as respostas em texto, as respostas para os prompts são públicas. Os demais membros podem conferir as demais participações e curtir aquela que mais gostar. A interação mais votada aparece em destaque na lista, assim aumentando a chance de ser notada pelo administrador — que pode responder e curtir qualquer uma das respostas.
Métricas mais profundas
O Instagram também oferece métricas mais profundas sobre as interações nos Canais de Transmissão. O criador do canal pode conferir o número total de interações, ver os dias que enviou mensagens para a comunidade e outros detalhes, como o total de respostas, reações, votos em enquetes e compartilhamentos em Stories.
Na seção de performance do Canal, o criador de conteúdo pode definir objetivos para o chat, como o crescimento de engajamento, aumento na participação de atuais membros ou aumentar o número de participantes. Uma vez selecionado, o Instagram dará dicas para atingir as metas.
No comunicado de anúncio, o Instagram não deu detalhes sobre quando as novas ferramentas serão liberadas para todos, mas já há Canais de Transmissão com as respostas habilitadas.
