Pix do Itaú fica indisponível e transferências não são completadas

Na tarde deste sábado (25), clientes do banco Itaú têm reclamado de instabilidades com transferências via Pix. De acordo com os relatos, os pagamentos não são finalizados por meio da instituição e nem pelo iti, versão digital.

Nas redes sociais, uma das principais reclamações aponta que as transferências aparecem como finalizadas nos aplicativos do Itaú, mas não chegam até o destinatário. Dessa forma, o valor debitado do remetente, sendo este cliente do banco, tem passado por um atraso até que as transações sejam, de fato, finalizadas.

O site de monitoramento Downdetector mostra que o pico de reclamações, que tem caído, aconteceu por volta do meio-dia. Entretanto, o Itaú já reconheceu a instabilidade e informou que seus técnicos trabalham em uma correção.

"Nos desculpe por essa experiência, o Pix está indisponível. O time já está atuando para normalizar. Sabemos que indisponibilidades geram transtornos e trabalhamos ativamente para minimizar que elas aconteçam", informou o perfil do banco no Twitter.

Alguns clientes também informam que o aplicativo do banco tem apresentado mensagens de erro durante as transações via Pix. "Estamos temporariamente sem acesso às informações deste lançamento. Por favor, tente novamente mais tarde", mostra uma captura de tela.

*Esta matéria será atualizada com novas informações.