A Oi, empresa de telefonia, anunciou medidas emergenciais para os clientes residentes em Petrópolis, município do Rio de Janeiro que sofreu desabamentos e inundações devido às fortes chuvas na última semana.
Visando garantir a comunicação e acesso à informação, a empresa flexibilizará a data de pagamento das faturas com vencimento entre os dias 14/02 e 07/03, em até 10 dias — o serviço será mantido mesmo que os clientes não possam pagar no prazo, em decorrência da tragédia.
Além dos serviços de voz, a Oi disponibilizará um pacote gratuito de 5 GB para clientes dos planos pré-pago ou controle, garantindo a manutenção da internet de clientes pós-pago, mesmo após o consumo total da franquia.
Petrópolis sofreu desabamentos e inundações devido às fortes chuvas na última semana (Fonte: Márcia Foletto/Agência O Globo/Reprodução)Fonte: O Globo
A empresa tem mobilizado diversas ações para dar suporte às áreas mais atingidas, com equipes de emergência atuando na região, por exemplo, para restabelecerem os serviços afetados, garantindo a manutenção dos sistemas.
Alguns clientes podem enfrentar dificuldades de comunicação devido aos pontos destruídos da cidade. Sobre isso, o comunicado oficial da Oi diz que suas “equipes estão de prontidão para o restabelecimento dos nossos serviços, dentro das condições de segurança e conforme a normalização da rede elétrica”.
É possível obter mais informações pela página “Ação Petrópolis” no site oficial.
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