Quem possui uma impressora, ou já teve a oportunidade de manejar uma por algum tempo, certamente já se deparou com problemas “misteriosos”. Muitas vezes, mesmo aparentando não terem solução, subitamente eles eram resolvidos sem explicações – ou então, surgia alguém que sabia como proceder com o problema. A partir de hoje, você será a pessoa capaz de acudir seus amigos com problemas de impressão: eis abaixo como resolver a maioria deles!
Poucos problemas, muitas repercussões
Os problemas mais comuns entre os usuários de impressoras são, na verdade, relativamente poucos. Entretanto, por vezes costumam aparecer em contextos diferentes, dando a impressão de haver vários problemas quando tudo é causado pelo mesmo motivo. Praticamente, eles se resumem em: fila de impressão empacada, papel preso e manchas de tinta.
Fila de impressão
Você solicita a impressão daquele trabalho enorme que já deveria ter entregado há vários dias e vai para a cozinha preparar um café. Ao voltar, você percebe que nenhuma página foi impressa durante os cinco minutos que esteve fora. Qual o problema?
Uma razão possível é você ter se esquecido de colocar papel para imprimir – sim, parece bobo, mas pode acontecer durante um momento de distração. Por outro lado, mesmo havendo papel, talvez sua impressora esteja configurada para utilizar um tipo de papel específico, impedindo que seu trabalho fique pronto enquanto isso não for alterado.
Não sendo a falta de papel o problema, talvez o documento enviado seja pesado demais – como arquivos escaneados em PDF. Nesse caso, a fila de impressão pode travar, impedindo qualquer outro documento ocupando lugar posterior na fila seja impresso. Para resolver o problema, basta encerrar o processo “spooler” (descubra como neste artigo).
Papel preso
A ordem de impressão foi dada, você volta a usar o computador normalmente. De repente, ouve-se um barulho de papel amassado. “Oh não”, você pensa. Sim, provavelmente o papel ficou preso na impressora – ou então, alguém está amassando papel ao seu lado.
Para resolver o papel preso não há segredo, basta puxá-lo do lado em que ele sai no fim da impressão. Entretanto, é preciso tomar algumas precauções para não ter mais problemas depois. Primeiramente, desligue a impressora: você definitivamente não quer provocar um curto-circuito e perder o aparelho.
Então, abra todas as comportas que estejam no caminho do papel – assim nenhum pedaço dele ficará para trás. Finalmente, feche tudo o que foi aberto, coloque papel seco na bandeja e ligue-a novamente. Ainda outra razão para a impressão não acontecer é o excesso de sujeira: limpar suas engrenagens e outras partes mecânicas a cada período de seis meses a um ano é o ideal.
Um problema que não é exatamente relacionado a papel preso – mas evita a impressão do mesmo jeito – é quando a impressora que você acabou de instalar resolve não imprimir. Se você está certo de ter feito tudo corretamente, experimente ir ao site da fabricante e baixar o driver mais recente dela.
Problemas relacionados à tinta
Depois de meses sem usar a impressora você resolve imprimir um artigo do Baixaki para ler durante o intervalo entre suas aulas. Sem saber a razão, você percebe que as folhas saíram em branco, ou então, borradas. O problema aqui é o tempo sem usá-la: isso ressecou a tinta, obstruindo sua saída. Para resolver, use uma toalha de papel levemente umedecida até a tinta seca sair.
Já tentou imprimir uma imagem em papel fotográfico? Pois bem, saiba que um dos lados dessa folha não absorve a tinta, ou seja, colocar a folha virada para o lado errado é problema garantido! Caso isso aconteça, tente cancelar a impressão. Se não houver como, jogue a folha fora – tomando cuidado para a tinta não escorrer do papel.
Agora, suponha que você está trocando o toner e o derruba sobre a mesa. Nesse caso, limpe imediatamente o local – use somente produtos de limpeza e evite cheirar o toner. Caso a superfície seja lisa, use uma toalha de papel ou um pano especial para essa função (ele atrai estaticamente o pó da tinta), depois jogue fora em uma sacola plástica. Além disso, não use aspirador de pó para limpar, pois ele espalhará a sujeira se não tiver sido fabricado para isso.
Caso durante o processo você suje suas mãos, simplesmente as lave com água morna e sabão (esfregue bem). Já se você acabou piorando o estrago e derrubou a tinta sobre o tapete ou sobre a camisa, a solução é a mesma usada para limpar suas mãos. Contudo, faça somente movimentos verticais enquanto esfrega, pois desenhar círculos espalha a tinta ainda mais.
Por último, se a tinta caiu dentro da impressora durante uma troca de toner, desligue-a e use um pano sem felpas e umedecido com álcool para limpar a sujeira. Quando achar ter completado a limpeza, faça um teste de impressão para procurar manchas de tinta na folha – repita o processo até conseguir limpar, porém seja cuidadoso para não quebrar nenhuma peça delicada da impressora.
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