TIM, B2W e LG estão no topo de lista de reclamações no Procon-SP
Órgão paulista soltou ranking das 50 companhias que mais dão dor de cabeça ao consumidor.
O Procon-SP divulgou nesta quinta-feira uma análise das atividades do órgão em 2011. Entre outras informações, o documento contém uma lista com as 50 companhias que mais receberam reclamações vindas do consumidor.
A área de tecnologia conta com vários representantes: na segunda colocação, abaixo apenas do Bradesco, está a B2W, dona dos sites Americanas.com, Submarino e Shoptime. A empresa teve 1.574 reclamações no ano, número que quase fez os sites saírem do ar.
Em quarto lugar aparece a LG, com 1.164 reclamações. Operadoras telefônicas são as que mais ocupam o topo da lista: TIM (quinto lugar, 937 registros), Telefonica (ex-líder e agora sexto lugar, com 835 registros) e Oi (sétima colocação, 806 notificações e apenas metade delas atendidas). Os valores são válidos apenas para o estado de São Paulo. Confira a lista completa clicando aqui.
Por Nilton Cesar Monastier Kleina
Especialista em Analista
Jornalista especializado em tecnologia, doutor em Comunicação (UFPR), pesquisador, roteirista e apresentador.
