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Se você é uma pessoa que costuma comprar diferentes produtos pela internet, sabe que há diversos sites que não são confiáveis — ou seja, há grandes chances de que você perca o seu dinheiro e nunca veja o seu objeto de desejo. Pensando nisso, o Procon do Distrito Federal realizou uma pesquisa para avaliar a qualidade de serviços de compra online brasileiros.
Foram avaliadas 73 grandes páginas que contam com a alternativa de compra pela internet, independe dos tipos de produtos ofertados. Para avaliar a competência de cada uma delas, foram utilizados computadores, com o objetivo de testar todo o processo de compra. Com isso, o órgão acabou autuando 49 sites diferentes.
Diferentes tipos de problemas...
Entre as lojas virtuais que foram enquadradas pelo Procon, estão sites bem conhecidos, como o Balão da Informática, Decolar.com, Fast Shop e Peixe Urbano. O órgão afirmou que todas as páginas autuadas contam com problemas no atendimento claro ao cliente e na entrega de produtos ou devolução de dinheiro.
Entre as “técnicas” que geram esses defeitos na hora da compra, está o fato de colocar os direitos do comprador em línguas estrangeiras, o não cumprimento de prazos e até mesmo o desrespeito ao Direito de Arrependimento. Devido a isso, as lojas devem receber multas que vão de R$ 400 até R$ 6 milhões ou suspensão das atividades.
A lista completa
Abaixo, você pode conferir a lista com todas as lojas virtuais que foram autuadas pelo Procon do Distrito Federal. Portanto, se você tem compras encaminhadas nesses sites, é melhor tomar as devidas precauções para que os produtos realmente sejam entregues.
- Avianca;
- Balão da Informática;
- Bancorbrás;
- Bonprix;
- BrandsClub;
- Chinainbox;
- Click On;
- Compra Fácil;
- CTIS;
- CVC;
- Decolar.com;
- Extra.com.br;
- Fast Shop;
- Fastinbox;
- Girafa.com.br;
- Guriveio.com;
- Hoteis.com;
- Hotelurbano.com;
- House Games Press;
- Start; HP;
- Ingresso Rápido;
- Kalunga.com;
- Kingmania;
- Livraria Cultura;
- Loja do Lar;
- Lojas Colombo;
- MegaTNT;
- MPXshop;
- Novomundo.com;
- Olhadela;
- Oqvestir;
- Peixe Urbano;
- Ponto Frio;
- Privalia;
- Ricardo Eletro;
- Safarishop.com.br;
- Selfshopeletro;
- ShoppingOriente;
- Smiles;
- Tablet.com.br;
- Tam Viagens;
- Terravista;
- Ticketsforfun;
- Viajanet e Turismo;
- VoeAzul;
- VoyagePrivé;
- Westwing Home and Living;
- Yes Internet.
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