Procon do DF autuou 49 sites de comércio eletrônico

(Fonte da imagem: Shutterstock)

Se você é uma pessoa que costuma comprar diferentes produtos pela internet, sabe que há diversos sites que não são confiáveis — ou seja, há grandes chances de que você perca o seu dinheiro e nunca veja o seu objeto de desejo. Pensando nisso, o Procon do Distrito Federal realizou uma pesquisa para avaliar a qualidade de serviços de compra online brasileiros.

Foram avaliadas 73 grandes páginas que contam com a alternativa de compra pela internet, independe dos tipos de produtos ofertados. Para avaliar a competência de cada uma delas, foram utilizados computadores, com o objetivo de testar todo o processo de compra. Com isso, o órgão acabou autuando 49 sites diferentes.

Diferentes tipos de problemas...

Entre as lojas virtuais que foram enquadradas pelo Procon, estão sites bem conhecidos, como o Balão da Informática, Decolar.com, Fast Shop e Peixe Urbano. O órgão afirmou que todas as páginas autuadas contam com problemas no atendimento claro ao cliente e na entrega de produtos ou devolução de dinheiro.

Entre as “técnicas” que geram esses defeitos na hora da compra, está o fato de colocar os direitos do comprador em línguas estrangeiras, o não cumprimento de prazos e até mesmo o desrespeito ao Direito de Arrependimento. Devido a isso, as lojas devem receber multas que vão de R$ 400 até R$ 6 milhões ou suspensão das atividades.

A lista completa

Abaixo, você pode conferir a lista com todas as lojas virtuais que foram autuadas pelo Procon do Distrito Federal. Portanto, se você tem compras encaminhadas nesses sites, é melhor tomar as devidas precauções para que os produtos realmente sejam entregues.

• Avianca;
• Balão da Informática;
• Bancorbrás;
• Bonprix;
• BrandsClub;
• Chinainbox;
• Click On;
• Compra Fácil;
• CTIS;
• CVC;
• Decolar.com;
• Extra.com.br;
• Fast Shop;
• Fastinbox;
• Girafa.com.br;
• Guriveio.com;
• Hoteis.com;
• Hotelurbano.com;
• House Games Press;
• Start; HP;
• Ingresso Rápido;
• Kalunga.com;
• Kingmania;
• Livraria Cultura;
• Loja do Lar;
• Lojas Colombo;
• MegaTNT;
• MPXshop;
• Novomundo.com;
• Olhadela;
• Oqvestir;
• Peixe Urbano;
• Ponto Frio;
• Privalia;
• Ricardo Eletro;
• Safarishop.com.br;
• Selfshopeletro;
• ShoppingOriente;
• Smiles;
• Tablet.com.br;
• Tam Viagens;
• Terravista;
• Ticketsforfun;
• Viajanet e Turismo;
• VoeAzul;
• VoyagePrivé;
• Westwing Home and Living;
• Yes Internet.