Um vídeo gravado internamente na Apple pela chefe do AppleCare, Tara Bunch, traz algumas novidades interessantes para o programa AppleCare+ para iPhones e iPads. Além de apresentar mudanças que buscam simplificar a adoção internacional do produto, a executiva também acabou revelando planos de leva-lo para três novos países – incluindo Brasil, Espanha e Turquia.
Na gravação, Bunch e outro representante do programa afirmam que a empresa pretende tornar o serviço mais simples na hora de adicionar clientes de fora dos Estados Unidos. Ainda que o AppleCare+ tenha se tornado disponível para viajantes de fora dos EUA desde 2013, o processo de transferir o plano do país de onde foi comprado para aquele em que o cliente mora não havia sido padronizado.
Agora, no entanto, a ideia é que tudo se torne automatizado. Dessa forma, caso uma pessoa viaje de Hong Kong para a terra do tio Sam e compre um iPhone ou iPad com o AppleCare+, o novo dispositivo também será registrado de forma automática no serviço em seu país natal. Vale ressaltar, no entanto, que a novidade não vale para moradores de nações europeias, já que restrições governamentais impedem o processo na região.
Entrando na onda
O vídeo de Bunch também revela que o AppleCare+ será expandido para o Brasil, Espanha e Turquia “o mais cedo [que a Apple] puder”. Atualmente, o programa está disponível em 14 países e províncias, incluindo Áustria, Alemanha, Canadá, China, Estados Unidos, França, Hong Kong, Irlanda, Itália, Japão, Singapura, Suíça, Países Baixos e Reino Unido. Com a adição, os três novos participantes também devem entrar no processo de transferência citado mais acima.
Desde que foi lançado em 2011, o AppleCare+ oferece uma garantia estendida de dois anos e permite a troca de dispositivos que sofreram danos acidentais – por uma taxa de US$ 79 (cerca de R$ 278, em conversão direta). Atualmente, o plano do programa para um iPhone custa US$ 99 (em torno de R$ 348, sem taxas), mas o serviço também tem opções para iPods touch, iPads e para o Apple Watch. Ainda não há previsão de preços e datas da novidade aqui no Brasil.
Agora que ele passará a valer no Brasil, você pretende adotar o AppleCare+ na compra de seu próximo aparelho da Maçã? Comente no Fórum do TecMundo
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