Diferente de outros jogos anteriores da série Battlefield, Battlefield Hardline vem com uma pegada diferente ao apostar em uma história que narra eventos envolvendo o detetive Nick Mendoza, que trabalha em Miami e segue sua vida profissional lidando com bandidos e policiais corruptos.
Para essa campanha, o jogador conta com diversos recursos, como um celular que permite identificar inimigos no cenário, técnicas de ação furtiva e, claro, o distintivo do protagonista, que é capaz de paralisar boa parte dos marginais assim que é mostrado.
O game também conta com a porção multiplayer, um dos pontos fortes de Battlefield, que traz oito modos diferentes. Alguns são velhos conhecidos, como Conquista, enquanto outros injetam um pouco de novidade ao título e exploram um pouco mais a mecânica de polícia e ladrão, como Roubo e Ligação Direta.