A Konami agora tem uma loja online para a venda de seus produtos oficiais, incluindo artigos para casa, roupas, acessórios itens especiais e colecionáveis clássicos. Esta é uma ação feita em conjunto com a agência de marketing WAYPOINT, de Los Angeles. A loja surge como um ponto de compra de itens das marcas icônicas Castlevania, Metal Gear, Goemon, Suikoden, eFootball PES e outras que serão lançadas nos próximos meses, de acordo com a Konami.
(Fonte: Konami Shop/Reprodução)Fonte: Konami Shop
Segundo o diretor sênior de desenvolvimento e licenciamento de negócios da Konami, Mike Rajna, a empresa possui mais de 50 anos de história com suas marcas, muitas abrangendo gerações de fãs de jogos. E com o lançamento da loja oficial da Konami, os responsáveis pela inauguração deste novo negócio se sentem entusiasmados em oferecer acesso a produtos e itens colecionáveis exclusivos a fãs.
Já o diretor executivo e criativo de marca da WAYPOINT, Sean Murrin, comenta que existe uma incrível riqueza de conteúdo de marca no catálogo da KONAMI e que fazer parceria com a empresa japonesa criando e gerenciando o site é um esforço empolgante. Ele reforça que a equipe responsável tem expertise para criar experiências dinâmicas e que selecionará cuidadosamente os itens desejados pelos fãs seguindo a preferência do consumidor.
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A WAYPOINT será responsável pelos cuidados gerais da loja, será a agência quem atualizará o estoque de produtos, gerenciará as atividades diárias da loja e trabalhará com a KONAMI no fornecimento de itens. Também será responsável por gerenciar quaisquer outros elementos adicionados, desde o pedido até o atendimento ao cliente.
Pedidos feitos na loja podem ser realizados para todo o mundo e ambas empresas reforçam que levarão em consideração o feedback dos fãs para aprimorar o serviço oferecido. Um dos pontos que mostra isso é a existência de um campo de chat online, onde o cliente pode tirar dúvidas e dar sugestões.
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